Отказ возврата чехла для сотового телефона с трещиной - куда обратиться?

• г. Красноярск

Приобрел сот. телефон и чехол к нему за 6.450 и 1.290 соответственно. Телефон не помещается в чехол и на чехле обнаружена трещина. Обратился в магазин - оттуда отправили в сервис-центр, т.к. прошли почти сутки после покупки. В сервис-центре указал причину возврата денег за чехол (не подходит к телефону и трещину). Получил отказ возврата, т.к. товар поврежден (трещинка, причем незаметная на первый взгляд). подскажите куда обратится - товар еще не забирал. Прошло менее двух недель.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой или в судебном порядке. Иного варианта нет. При чем, как показывает практика, Роспортебнадзор рекомендует обращаться в суд, а их привлекать в суд для дачи заключения по нормам нарушения закона о защите прав потребителей.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 354 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
439
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 671 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 313 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
311
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
94
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
280
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 681 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 893 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
256
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 830 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
415
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 61 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
541
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
530
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 177 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
348
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
210
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 926 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
173
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 500 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
115
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 341 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
111
показать ещё