Как защитить свои права от необоснованных штрафов со стороны работодателя?

Ситуация такая, я работала в 2013 году в магазине улыбка радуги, к сожалению я заболела и меня уволили. Трудовую книжку мне не вернули. От них ни привета, ни ответа. Была беременна, сейчас в декрете. Поэтому долго не могла заняться этим вопросом. Стоит ли подавать в суд? И как грамотно себя вести?

Я работаю в магазине Улыбка радуги, меня сейчас по беременности перевели на неполный рабочий день. Я читала что должны предложить либо лёгкий труд либо неполный рабочий день, но меня никто не спросил об этом. Как это можно исправить? И ещё пишут что в выходный и праздничные дни беременных не имеют права ставить работать, это правда?

Я сегодня в магазине Улыбка Радуги купила карандаш для бровей не того цвета, могла бы я его вернуть или обменять?

Я и моя подруга зашли в магазин улыбка радуги. В руках у нас было 5 товаров, купили мы только 3 из них остальные оставили в магазине, но не том же месте от куда взяли. Мы расплатились (к сожалению не взяв чека) и уже отправились к выходу, но охранник остановил нас и грубо обвинил нас в краже, которой мы не совершали. Далее последовал принудительный обыск наших личных вещей (он нагло рылся в наших вещах и отбирал их) и карманов моей подруги (я была в одежде без карманов), все это сопровождалось хамством и грубыми необоснованными обвинениями. Неоплаченного товара само собой найдено не было, охранник давил на нас, чтобы мы сознались в том чего не совершали и сказали куда спрятали ворованную вещь. В ответ на это моя подруга показала, где именно был оставлен не купленный товар, после чего охранник с радостным лицом вертел блеск для губ, утверждая, что мы хотели его украсть. После он не то что не извинился, он сказал (дословно) Чтобы я вас тут больше не видел. Мы униженные и оскорбленные ушли из магазина, обдумав ситуацию решили вернуться и потребовать жалобную книгу, так мы и сделали. Жалобной книги не оказалось и нам сказали подойти 23.09 (инцидент произошел 20.09 по неприятному совпадению мой день рождения). Насколько нам известно к этому времени все доказательства этого происшествия могут быть стерты, мы позвонили сотрудникам отвечающим за регулирование подобных проблем, после описания ситуации нас попросили назвать имена: кассира, охранника и администратора, сказавшего про отсутствие жалобной книги. На третий раз я возвращалась одна, так как моя подруга просто не могла находится рядом с тем охранником. Первое, что мне сказал тот мужчина при входе (дословно) Че тебе не имется? Я проигнорировала эту фразу и пошла к администратору и кассиру, Кассир начала истерить, что она не причем и отказалась назвать свое имя, администратор спокойно назвала свое (но только свое). Все это время охранник еще хуже мне хамил, но не просто хамил, он угрожал мне (проблемами, что найдет меня и тд). Я уже перепуганная ушла из магазина и сообщила сервисному центру магазани новые подробности и имя администратора. Мы с подругой хотим получить моральную и материальную компенсацию, как её добиться? Желательно без суда. Мы с подругой несовершеннолетние (17 мне и 16 ей).

Мою дочь (11 лет) задержали сегодня в магазине Улыбка радуги. Показали ей видео где она в пятницу (26 января) вынесла игрушку стоимостью около 260 рублей. Позвонить они мне не смогли, она не давала мой номер. А узнала я случайно позвонив ей, где услышала что её задержали какие-то тётеньки в магазине. Естественно я побежала пулей в магазин где уже находилась инспектор по делам несовершеннолетних. Мне было сказано что ребёнка будут ставить в детскую комнату, сообщат в школу, на работу и т. д.За игрушку я заплатила. Менеджер сказала что ребёнка нужно обязательно наказать, потому что дальше будет хуже. Что делать мне в этой ситуации? Можно как-то урегулировать чтоб не ставили по делам несовершеннолетних? У неё это первый раз, такого не было никогда.

Вывеска Улыбка Радуги это франшиза, а названия предприятия другое это является рекламой? С уважением. Спасибо.