Реально ли заставить клинику восстановить мне зуб полностью бесплатно?

• г. Москва

В ноябре-декабре 2016 г. лечила кариес на переднем зубе у врача Снегирёвой В.Д. Через 2 мес., в конце февраля 2017 г. вся видимая часть зуба над десной вывалилась при еде мягкой булочки. Травм, физических повреждений, предшествующих потере зуба, не было, гигиена соблюдалась.

05.03.17 врач на приеме сказала, что восстановление зуба будет за мой счет. Я написала претензию директору. Администратор контакты руководства дать отказалась, пригласила на 12.03., пообещала выдать письменный ответ.

12.03.17 ответ я не получила, врач без моего согласия сфотографировала на тлф мои зубы, допросила меня под запись, поставила условие 50%-ной оплаты протезирования (около 6 т.р.), требуя сразу подписать согласие. На мои уточняющие вопросы о цели фотографирования без моего согласия, о точной сумме лечения не отвечала, заявила, что мои попытки бесполезны, что суд я всё равно проиграю. Администратор и врач пытались оказать на меня психологическое давление, врач безосновательно лживо обвинила меня в постоянном хамстве, в стремлении её обмануть, в, якобы, постоянной лжи о разрушенных зубах при еде мягкой булочки, повысила на меня голос. В нарушение 323-ФЗ, ст.22 врач отказала мне в копии записи о лечении пострадавшего зуба 1.2.

Через 3 часа, около 15 ч. Снегирёва, отпустив вторую клиентку, стала пересчитывать примерную сумму протезирования. В этот момент администратор сказала, что есть вариант возврата суммы лечения (после которого я потеряла зуб). Снегирёва, обрадовавшись, насчитала 3372 р., забрала у меня и порвала ксерокопию своего расчета суммы, накричала на меня, самовольно заявила, что вернет мне эти деньги, отказала мне в восстановлении разрушенного зуба и выбежала из клиники. Как теперь ясно, 12.03.17 врач вызвала меня, чтобы защитить себя, а не помочь, решить проблему пациента. Т.к. клиника находится далеко от моего дома, мне тратить своё время и деньги: второй раз оплачивать такси, чтобы услышать нежелание врача устранить проблему. В разговоре врач заявила, что подведёт всё к тому, что зуб был плохой, на 50% разрушенный, что она провела только энтодонтическое лечение, чтобы подвести к условиям отсутствия гарантии по Договору на ранее леченный кариес. У меня на ответные действия 3 дня. Посоветуйте, пожалуйста, как мне быть? Реально ли заставить клинику восстановить мне зуб полностью бесплатно?

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 984 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
701
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 354 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
438
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 317 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
301
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
277
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 893 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
256
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 276 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
204
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 153 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
178
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
342
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 410 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
274
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 926 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 076 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
138
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 40 595 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 341 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 15 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 645 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
показать ещё