
Проблемы с новым смартфоном Xiaomi Redmi Note 3 Pro 16 ГБ - ждем результата из сервисного центра уже 6 день
Купили в магазине ДНС В Севастополе 7 марта 2017 года 5.5" Смартфон Xiaomi Redmi Note 3 Pro 16 ГБ золотистый дочке в подарок. В магазине его не включали. У них не такой практики"Весь товар проверен". Приехали домой и зарядили его. Включили.. а он живёт своей жизнью: включается в течении 10-15 минут, хочет выключается, сам включает приложения. Привезли сразу в магазин обратно. Консультант посмотрел и отправил нас в их сервисный центр. Сказал, что наш вопрос решится в течении 2-3 дней. В сервисном центре у нас приняли телефон и сказали ожидать смс с результатом на следующий день. Сегодня уже 13 марта 2017 года и наш телефон всё ещё на проверке. В сервисном центре сказали, что сегодня всего лишь 6-ой день, а в норме 20 дней. Мы совсем не пользовались телефоном. Как нам быть в этом случаи? Покупали то новый телефон. Затянут на 20 дней, если не больше. Что делать? Спасибо.
Добрый день! В течении 10 рабочих дней они обязаны заменить вам товар. Согласно закона о защите прав потребителей. Если у вас сохранился чек.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация
