Завод не признает сильную вибрацию в электрогидроусилителе руля как гарантийный случай

• г. Краснодар

Завод изготовитель отказывает в ремонте электрогидроусилитель руля появилась сильная вибрация по гарантии. Мотевируя что это является нормой, т.е не гарантийный случай.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

В суд в таком случае можете обращаться.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.

Спросить

Для того чтобы заставить отремонтировать неисправность сначала нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, отказ в ремонте в письменном виде? К официальному дилеру обращались письменно?

Спросить

Думаю, проще иметь дело с продавцом (дилером), чем с заводом-изготовителем. Необходимо подать письменную претензию в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" и дальше исходить из содержания письменного ответа. Скорее всего понадобится судебная экспертиза.

Спросить