Отвратительное обслуживание в Совкомбанке - где пожаловаться и как получить выписку с лицевого счета?
Сегодня ходила в Совкомбанк, нужна была выписка с лицевого счета. Было-4-5 человек посетителей и на два банковских работника, которые умудрились за 2 ч (с 10 до 12 ч)не обслужить людей (очень медленно обслуживали, тратили целый час на одного человека а когда я попросила дать мне книгу жалоб, то мне ее даже не показали и фамилии сои скрыли. Справки я так и не дождалась Куда можно пожаловаться на отвратительное обслуживание и отказ в книге жалоб.
Елена, добрый день. Обратитесь с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) и Центральный банк РФ.
Спросить
Жалобу можете написать в Ассоциацию российских банков-можете непосредственно с сайта АРБ-
Жалоба будет размещена в публичном доступе.
Спросить
Что будет, если человек написал жалобу в книгу жалоб и предложений, но потом вырвал этот лист (листы в книге не пронумерованы, книга не прошита и без печати)?
Для этого рекомендуем составить акт, который засвидетельствует факт наличия вырванной страницы. В акте следует указать время и место его составления, время и обстоятельства, при которых обнаружено отсутствие страницы, лицо, обнаружившее пропажу, обстоятельства, при которых факт был установлен. К процедуре стоит привлечь незаинтересованных лиц (не менее 2 человек), которые подтвердят обнаруженный факт. В акте обязательно укажите данные о свидетелях (Ф.И.О., адрес, контактные телефоны и т. д.).
Отсутствие листа проверяющие могут расценить как нарушение прав потребителей. Возможный штраф – от 500 до 1000 руб. (ст. 14.8 КоАП РФ).
СпроситьБыла утеренна домовая книга, восстановили теперь встал вопрос о наследстве нужна выписка из домовой книги умершего но в новой домовой книге ее уже нет что делать куда обратиться?
к нотариусу обратитесь, он вам все разъяснит, либо на очную консультацию к адвокату.
СпроситьПодарили жилой дом без домовой книги (была утеряна), восстановила домовую книгу, в книге указали одного прописанного человека т.е. меня, знаю что ранее были там прописаны люди, как можно узнать прописан кто нибудь там или нет. И будут в будущем ранее прописанные люди претендовать на проживание в доме.
Обратитесь в ФМС. Если там кто-то прописан, кроме Вас, можно будет обратиться в суд с иском о снятии с регучёта.
СпроситьНужна справка о состав семьи но ее не дают без домовой книги а домовую книгу мне не хотят давать. Как я могу получить справку без домовой книги? Обязательно ли нужна домовая книга для получения справки?
да, обязательна. справка о составе семьи по сути - выписка из домовой книги. А кто вам ее не дает?
Спросить
Справку о составе семьи Вы можете получить в паспортном столе по месту Вашего жительства. Домовую книгу Вам никто не вправе давать, только выписку из нее.
СпроситьСегодня была в обувном магазине. После покупки Вообщем был конфликт и я сгоряча написала жалобу в Книгу жалоб и предложений. А потом взяла и вырвала листок и ушла. Книга была не прнумерована. Теперь вот думаю, испортила документ. И вообще можно вырывать листы из этой книги?
"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.08.2017)СпроситьСтатья 20.1. Мелкое хулиганство
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 161-ФЗ)
1. Мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества,-
влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.
Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством подобные действия влекут за собой административную ответственность.
СпроситьПередала подруге книгу почитать на 10 дней. Подруга вернула книгу через 10 дней. Решила сдать книгу в библиотеку и обнаружила, что книга изрисована и в ней вырваны страницы. Пришлось оплатить стоимость книги. Договоров не заключалось
Можно ли потребовать от подруги возместить денежные средства, которые я оплатила, так как она испортила книгу? И в каком состоянии подруга мне должна была вернуть книгу? Когда я должна была обнаружить, что книга испорчена?
Здравствуйте, Таня. Отвечаю по пунктам: 1. Потребовать от подруги деньги Вы можете, но если она заявит что книгу не портила, принудить ее возместить Ваши расходы при возврате книги в библиотеку будет скорее всего невозможно, так как вряд ли Вы располагаете надежными доказательствами того, что предали подруге книгу в нормальном состоянии (не разрисованной и без вырванных страниц). 2. Подруга была должна вернуть Вам книгу в том состоянии, в котором Вы ей ее передали. 3. Обнаружить что книга испорчена, Вы были должны в тот момент, когда Ваша подруга Вам ее возвращала.
СпроситьЯ являюсь одним из собственников дома в деревне. Мне нужна выписка из домовой книге для продажи дома. Домовая книга давно утеряна, да и необходимости в ней не было, так как в доме никто не был прописан за последние 20 лет. Могут ли мне дать справку о зарегистрированных лицах по этому дому без домовой книги или придется ее восстанавливать? Спасибо.
Работаю в книжном магазине. Продали книгу девочке, а книга оказалась с эротическим содержанием. На книге не было маркировки +18 и она не была в целофане. Книги нам присылают из центрального офиса. Пришла прокуратура с проверкой. Кто виноват? Продавец или поставщики из центрального офиса? Я же не могу знать возрастное ограничение каждой книги.
Я проживаю в доме с 1995, но недавно сменила фамилию в связи с замужеством (10.10.2013 мне поставили штамп в домовую книгу). Недавно заказала выписку из домовой книги и на против моей новой фамилии указали дату прописки 10.10.2013. Правильно ли, что в выписке из домовой книги в графедата прописки указывают даты последних изменений?
Выписка должны привести в соответствие с вашей новой фамилией на основании свидетельства о браке.
Спросить
Указали правильно, именно в эту дату Вы зарегистрированы с новой фамилией.
Если Вам необходимо подтвердить ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ для установления какого либо юридического факта, представите копию домовой книги и копию свидетельства о браке.
Удачи
СпроситьПродаю дом. требуют сделать домовую книгу, хотя раньше ее не было, тк сельское поселение была просто похозяйственная книга. Мы уже оттуда выписались и дана была справка в администрации что там никто не прописан. Но сегодня в юстиции сказали что без домовой книги не примем документы. Где логика? Если там все равно все выписаны. Пусть бы новый хозяин и заводил бы домовую книгу.
Здравствуйте! А Вы обжалуйте отказ в приеме документов.Во многих инстанциях наоборот домовую книгу игнорируют уже.Есть в сельской администрации книга похозяйственного учета.Там есть все необходимые сведения,и на основании этого выдаются справки Удачи Вам!
Спросить
