Управляющая Компания не очистила крыльцо МКД от снега всю зиму - как подать исковое заявление и рассчитать неустойку по закону о защите прав потребителей?
Управляющая Компания всю зиму не очищала крыльцо МКД от снега (очищалась лишь узкая тропа). Хочу подать исковое заявление об обязании чистить крыльцо, а также о перерасчете платы за СМОП ввиду неоказания данной услуги. При подаче искового заявления как, по какой формуле рассчитать неустойку по закону о защите прав потребителей? От какой суммы? Ведь тариф СМОП включает не только уборку крыльца...
Доброго времени суток. Направляйте сначала претензию в письменном виде о некачественном оказании услуги, ст. 27-29 Закона о защите прав потребителей. Неустойку будете считать от общей стоимости, согласно тарифа.
СпроситьЗдравсвуйте!
А в саму УК обращались? Чем доказывать ваши требования будете. По факту, если Вы не обращались в УК, не составляли акты о некачественной услуге, полностью оплачивали квитанции, то согласны с объемом выполненных работ. См. ПП № 491"Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность".
Спросить
Ответ на Ваш вопрос может потребовать вообще бухгалтерской экспертизы, а при условии того, что Вы услугу не оплачивали, а у остальных жильцов претензий по этому поводу нет, суд вряд ли встанет на Вашу сторону. Тем не менее учтите, что
Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 утверждён минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, в котором помимо прочего, указаны следующие виды работ: п. 24. Работы по содержанию земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иными объектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома (далее - придомовая территория), в холодный период года: очистка придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова); очистка придомовой территории от наледи и льда; уборка крыльца и площадки перед входом в подъезд. В соответствии с п.3.6.1. Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" Уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда. Данное Постановление также регулирует правила уборки придомовой территории в зимний период:
Участки тротуаров и дворов, покрытые уплотненным снегом, следует убирать в кратчайшие сроки;
Снег при ручной уборке тротуаров и внутриквартальных (асфальтовых и брусчатых) проездов должен убираться полностью под скребок;
При возникновении скользкости обработка дорожных покрытий пескосоляной смесью должна производиться по норме 0,2-0,3 кг/м;
3.6.25. Размягченные после обработки льдообразования должны быть сдвинуты или сметены плужно-щеточными снегоочистителями.
Ответственность за содержание придомовой территории, в соответствии с ч.2.3. ст. 161 ЖК РФ, несёт управляющая организация: «При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах».
Спросить
Вы не докажите сумму перерасчета. Ваш будущий иск бессмыслен. Вопрос о нарушении условий договора управления МКД должен решаться на общем собрании собственников, во-первых. Во-вторых, по итогам проведения собрания УК должна устранить нарушения. Пока вы будете судиться-настанет лето и снег растает. Ваши исковые требования оставят без удовлетворения.
Спроситьофис в моей собственности. Спасибо!
Возможное дополнительное платежное требование УК за уборку снега на общем крыльце двух помещений
Мы арендуем нежилое помещение на первом этаже первой линии жилого многоквартирного дома. Помещение имеет общее крыльцо с соседним нежилым помещением. Дом обслуживает УК. Мы платим ежемесячно коммунальные услуги. УК требует что бы мы платили дополнительно за уборку снега на крыльце нашего помещения. Правы ли они в этом? В другой УК мне сказали, что если одним крыльцом пользуется больше одного собственника помещений то снег с него должна убирать УК и есть вроде как соответствующая статья по этому поводу, но я ее найти не смог. У нас получается одно общее крыльцо на 2 разных нежилых помещения.
Управляющая компания отказывается чистить снег и убирать прилегающую к дому территорию (ступени и пандусы нескольких нежилых помещений, спроектированные и построенные изначально застройщиком).
Ссылаясь на то, что крыльцо нежилых помещений не относится к общему имуществу собственников МКД, поэтому его уборка и очистка от снега не входит в обязанность УК.
Должна ли управляющая организация очищать от снега козырек над входом в нежилое помещение не являющееся общим имуществом собственников (помещение находится в собственности юридического лица) и очищать крыльцо этого помещения? Крыльцо и козырек существуют с момента постройки дома.
1. Как отказаться убирать крыльцо и входную группу нежилого помещения (магазин или офис или детсад) со стороны улицы в МКД
2. Тротуар со стороны улицы относится к муниципалитету или мкд.
При очистке городских дорог от снега заваливают мои въездные ворота и калитку, как с этим бороться?
При очистке городских дорог от снега заваливают мои въздные ворота и калитку, как с этим бороться?
Живу в многоквартирном дому в селе. На средства самообложения уборка снега на центральной улице осуществляется, но подъездные пути к дому не чистит никто. Я не требую чистить снег во дворе дома, но спецмашины: скорая помощь, пожарная служба, не смогут даже подъехать к дому. Обратилась к главе сельского поселения, он ответил - вас в даме много, 18 квартир, выходите с лопатами и чистите. Прав ли он?
Кто должен производить убоку и ремонтировать крыльцо и пандус, ведущие к двум нежилым помещениям в жилом доме. Пандус провалился в результате просадки грунта у фундамента дома, а на лестнице частично разрушена плитка.
