Судебный иск - клиент требует компенсацию за некачественный ремонт телефона, владелец ИП предлагает альтернативное решение
Я ИП на меня подал в суд клиент за некачественный ремонт телефона. Меняли экран, а когда забрали перестал работать динамик. Назначена независимая экспертиза. Истец требует двойную стоимость телефона 30 тыс * 2 + моральный вред 10 тыс. итого 70 тыс руб.
Я предложила чтобы клиент починил данный телефон в любом сервисе, я готова оплатить ремонт. Тем более экспертиза стоит 12 тыс, а ремонт максимум 5-6 тыс. Истец отказался.
О наличии иска мне было не известно, узнала только когда пришла повестка в суд. До этого клиент написал письменную претензию на которую мы дали письменный ответ. Напиравили по указанному адресу с описью и уведомлением. Чеки есть.
Вопрос.
1. у меня годовалый ребенок. Могу ли я ходатайствовать о проведении заседаний в мое отсутствие? На 2 х беседах я была
2. должна ли я кроме ответа на притензию истцу, которую отправила ранее и предоставила в документы дела, написать еще пояснительную записку или не знаю как правильно называется документ, с моим видением ситуации для суда
3. Пока нет заключения экспертизы, нужно ли мне заранее просить о смягчении меры наказания? В связи с тем что событие произошло впервые и у меня малолетний ребенок?
4. Могу ли в случае признании моей вины, просить не обязывать меня оплачивать экспертизу, если я и без нее была готова починить телефон.
Дело в том, что ремонт осуществлял сотрудник, я не могу проверить мы виноваты или нет, но готова была в мировом порядке урегулировать данный запрос. Поскольку с первого заседания начала нести расходы, на няню с ребенком.
На исковое заявление необходимо составить мотивированное возражение на основе норм ГК, на какое число назначено заседание? И иск у Вас на руках?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация
Краснодар - онлайн услуги юристов
Проблема с купленным телефоном - могу ли я требовать возмещение денег за подключенную услугу?
Суд назначил независимую экспертизу по делу о возврате не качественного пуховика
Проблема с магазином ЕВРОСЕТЬ - некачественный товар, отказ в возврате денег и грубое обращение
Отсутствие уведомления и задержка с ответом - что доказывает магазин в отношении претензии на некачественный телефон?
Выиграна первая инстанция по защите прав потребителей - апелляционная жалоба может быть отклонена
В ответе мне отказали вернуть деньги, объяснив это окончанием сроков гарантии.
Ответчик в суде - проблемы с предоставлением документов и возможные ходатайства
Отсутствие оплаты судебной экспертизы - как обязать ответчика оплатить ее в полном объеме?
