Ведь это абсурд, какая разница компании кто улетит за эти деньги!?
Возникла проблема, из-за ситуации с Египтом. Я не смог улететь. Деньги остались в тур фирме. Сейчас я хочу отправить за эти деньги мою маму. Представители турфирмы говорят что, я не могу отправить другого человека за эти деньги. Должен лететь только я!? Подскажите пожалуйста имеют ли право отказать в такой ситуации... Ведь это абсурд, какая разница компании кто улетит за эти деньги!? Спасибо огромное за помощь!
Потребуйте от турфирмы возврата денег, обратитесь с письменной претензией.
СпроситьЗдравствуйте, Александр, возможно, документы оформлены на Вас. Потребуйте деньги назад, а потом уплатите их за маму. Можете написать претензию или заявление на возврат денег либо на замену Вас на маму. Увидите, деньги турфирме терять не захочется.
СпроситьЗдравствуйте Александр! Чтобы решить вашу проблему необходимо потребовать возврат денег для чего напишите заявление в турфирму. Если откажут то придется в судебном порядке. После этого оформите путевку на маму. Если потребуется помощь либо возникнут другие вопросы обращайтесь
СпроситьОбратитесь к ним тогда с требованием просто вернуть деньги.
Спросить