Ведь это абсурд, какая разница компании кто улетит за эти деньги!?

• г. Москва

Возникла проблема, из-за ситуации с Египтом. Я не смог улететь. Деньги остались в тур фирме. Сейчас я хочу отправить за эти деньги мою маму. Представители турфирмы говорят что, я не могу отправить другого человека за эти деньги. Должен лететь только я!? Подскажите пожалуйста имеют ли право отказать в такой ситуации... Ведь это абсурд, какая разница компании кто улетит за эти деньги!? Спасибо огромное за помощь!

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Потребуйте от турфирмы возврата денег, обратитесь с письменной претензией.

Спросить

Здравствуйте, Александр, возможно, документы оформлены на Вас. Потребуйте деньги назад, а потом уплатите их за маму. Можете написать претензию или заявление на возврат денег либо на замену Вас на маму. Увидите, деньги турфирме терять не захочется.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Александр! Чтобы решить вашу проблему необходимо потребовать возврат денег для чего напишите заявление в турфирму. Если откажут то придется в судебном порядке. После этого оформите путевку на маму. Если потребуется помощь либо возникнут другие вопросы обращайтесь

Спросить

Обратитесь к ним тогда с требованием просто вернуть деньги.

Спросить