Проблемы с входом в личный кабинет СБ и украденная сумма с кредитной карты - обязан ли банк вернуть деньги?
При входе в личный кабинет СБ мне на тел. пришел разовый код, я ввела его, но войти не могла... И в это время мне позвонили на сот. тел и спросили:-Могу ли я сделать отмену операции? Мой ответ был, что нет! И в это же время с моей кредитной карты снимают мои деньги! Как так может быть? И обязан ли СБ мне вернуть украденную сумму? Детализацию жду от них с 14 марта! Спасибо.
Здравствуйте.
Если страховки не было, то ничего не вернут. Обращайтесь с заявлением в полицию, вполне вероятно что Вы стали жертвой мошенников.
СпроситьТут нужно выяснять, кто звонил, кто получатель денежных средств, на каком сайте Вы вводили свой пароль, возможно это ложный сайт (есть такие вирусы). Практика есть, но мошенники не стоят на месте и по российскому законодательству пользователь он-лайн банка фактически никак не защищен.
С Уважением, Адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 430 Поиск Регистрация