Можно ли подать жалобу в Роспотребнадзор по вопросу возврата денежных средств, если продавец не соглашается после подачи претензии?
Скажите пожалуйста можно ли после подачи претензии по истечении десяти дней если продавец не согласится на возврат денежных средств по товару, подать в роспотребнадзор жалобу, не выйдут ли сроки? Заказ делала 02.03 привезли 25.03, претензию отдала продавцу 27.03
Здравствуйте, Вероника Николаевна!
Нет, срок не выйдет. Можете подать жалобу на действия продавца в Роспотребнадзор, а так же можете обратится в суд.
СпроситьЗдравствуйте! Вы имеете право подать жалобу, срок для обращения в суд не истечет, общий срок исковой давности - 3 года.
Всего доброго.
СпроситьЗдравствуйте. Срок исковой давности 3 года. Вы можете сразу обратиться в суд, не обращаясь в Роспотребнадзор.
Спасибо за обращение на наш сайт.
СпроситьНе выйдет (10 дней дается продавцу принять решение по претензии), вам стоит получить письменный отказ на претензию. На основании этого идти в роспотребнадзор или в суд.
СпроситьМожете одновременно направить жалобу в Роспотребнадзор и подать исковое заявление в суд. В исковом заявлении просите взыскать сумму долга, законную неустойку, штраф в размере 50 % от добровольно не исполненного требования, а также компенсацию морального вреда.
СпроситьДобрый день.
Срок не выйдет.
А зачем вам подавать жалобу в Роспотребнадзор. Если не выполнять требования по претензии в установленные сроки смело идите в суд. В случае удовлетворения требований, продавец помимо неустойки и суммы за товар оплатит штраф в размере 50% от удовлетворенных требований.
СпроситьСпасибо большое за ответы! Очень признательна!
СпроситьВероника Николаевна, добрый день. При обращении в Ропотребнадзор Вам выдадут заключение, которое в принципе ничего не решает. Суд итак будет разбираться во всех нарушениях прав потребителя. Лучше сразу обратиться с иском в суд, а Роспотребнадзор привлечь к делу в качестве третьего лица. Время сэкономите.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация
Саратов - онлайн услуги юристов
Как мне поступать дальше, если с момента подачи претензии продавцу прошло уже 10 суток
Как поступить при неисправности купленного телефона и отсутствии ответа на претензию
Конфликт между интернет-магазином и клиентом - кто прав в вопросе возврата денежных средств при нарушении сроков доставки?
Купил куртку и хочу её вернуть - как вернуть деньги, когда продавец медлит и как защитить себя?
Как вернуть деньги за наушники в магазине М.видео - опыт покупателя
