Финансовые проблемы мешают мне забрать посылку; в противном случае пошлют дело в юридический отдел
По финансовым причинам не могу забрать посылку сейчас пишут-: "необходимо забрать посылку. В противном случае дело будет передано в юр. отдел для составления иска."
Здравствуйте.
Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (с изменениями и дополнениями)
Вы можете во всякое время отказаться до ее получения.
СпроситьЗдравствуйте.
Смотри Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
Макс, что с вас могут взыскать это расходы на пересылку.
А расходы на суд иск почти всегда во много раз больше. Поэтому кроме пугалки за этим грозным посланием ничего нет.
ВНИМАНИЕ! Ответ дан исходя из информации, содержащейся в вопросе.
С уважением.
Коллектив ООО "ОРИОН".
Спросить
Имею ли я право не выкупать посылку, присланную наложенным платежом, если фирма-отправитель угрожает подать иск в случае, если я не выкуплю её.
Спасибо.
СМС, которую я получила: Татьяна Борисовна, необходимо забрать посылку до 24-03-2015. В противном случае дело будет передано в юр. отдел для составления иска.
Infomedia
Имею ли я право не выкупать посылку, присланную наложенным платежом, если фирма-отправитель угрожает подать иск в случае, если я не выкуплю её.
Спасибо.
СМС, которую я получила: Марина Дмитриевна, необходимо забрать посылку до 26-07-2017. В противном случае дело будет передано в юр. отдел для составления иска.
Infomedia
Это ваше право, которое защищается законом о защите прав потребителей. Пускай фирма хоть обугрожается, это обычное психологическое давление.
СпроситьЗаказал с интернета товар, на этот же день передумал и отказался. Через две недели приходит посылка на почту, и звонят с интернета, я им объясняю что отказался от посылки в первый же день, вощем я её не забирал дней 20, сегодня опять звонят, и высылают смс НЕОБХОДИМО ЗАБРАТЬ ПОСЫЛКУ ДО 11-12-2015. В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ДЕЛО БУДЕТ ПЕРЕДАНО В ЮР. ОТДЕЛ ДЛЯ СОСТАВЛЕНИЯ ИСКА.
Я заказала посылку наложенным платежом, но в настоящий момент у меня нет возможности выкупить эту посылку. Я получила от фирмы, выславшей эту посылку, СМС следующего содержания:
Татьяна Борисовна, необходимо забрать посылку до 24-03-2015. В противном случае дело будет передано в юр. отдел для составления иска.
Infomedia.
Имеет ли право фирма обратиться в суд с иском и обязана ли я выкупить эту посылку, если я нашла нужный товар по гораздо более низкой цене?
Спасибо.
С уважением, Мельникова Татьяна Борисовна.
Здравствуйте. Как понимается речь в вопросе о дистанционном способе продажи товара? В данной ситуации, максимум, что вам грозит, при отказе от получения товара на почте, - это оплата почтовых расходов продавца, за доставку и возврат + оплата судебных издержек истца, если "дело будет передано в юр. отдел для составления иска".
СпроситьЯ через интернет заказала спрей. Позвонил оператор, рассказал о товаре, правда сумма указ. На сайте не соответ. С суммой которой мне потом огласили (на сайте 999 р, а оператор офор. Заказ на 2680 р). Заказ пришел, а я с слож. Ситуац. Не могу его оплатить (Вот решила им обратно отпрааить, но есть одно но...я не могу им отправить пока не оплачу. На почте девочки подсказали не забирать товар и не в коем случи не оплачивать его. Вот что делать? Они звонять. А сегодня прислали смс с таким текстом: Екатерина Александровна, необходимо забрать посылку до 04-05-2016. В противном случае дело будет передано в юр. отдел для составления иска.
Здравствуйте. Если честно, то пошлите их подальше. Мало ли что они говорят. Закон на вашей стороне и иск им не поможет.
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
СпроситьЯ заказала посылку примерно около месяца назад, сумма посылки - 2.000 рублей. Доставка бесплатная, оплата на почте. Мне звонили несколько раз и просили забрать посылку, но сначала я не была в городе, затем финансовые возможности не позволяли, и сегодня пришло смс сообщение: нужно забрать посылку до 21 июля, ибо на меня будет подан иск в суд по п.1 статье 781 ГК РФ, забирать посылку я не буду и не смогу по финансовым возможностям, помогите мне, что нужно делать?
Здравствуйте. В любое время можете отказаться от товара до его передачи и в течение 7 дней с момента получения (ст. 26.1 ЗоЗПП).
СпроситьЗаказала в интернет магазине гель для ресниц, потом прочла отзывы и оказалось что это мошенники из Новосибирска, посылка пришла на почту и они угрожают что дело будет передано в юр. отдел для составления иска. Во время заказа спрашивали точно ли будет куплен товар, сказали что это устный договор.
Не обращайте внимания, - пугают, понуждая купить товар. - оснований для предъявления иска не усматривается.
СпроситьПо некоторым причинам не могу забрать посылку с почты, которую нужно оплатить наложенным платежем. Лежит там довольно долгое время. Вчера пришло уведомление, что в случае не выкупа я нарушаю какой-то договор, и в противном случае будут вынуждены взыскивать задолженность с помощью суда. Могу ли я сказать на почте что отказываюсь от посылки? И нужно ли будет платить за это?
Здравствуйте. В любое время можете отказаться до передачи товара и в течение 7 дней с момента получения (ст. 26.1 ЗоЗПП).
Спросить
В интернет магазине заказала посылку. Посылка лежит на почте, сейчас финансовые затруднения. Звонили из почты и говорят чтоб я оплатила и забрала в противном случае штраф за ложный вызов 20000 тенге.
Если ничего не подписывали не оплачивайте, это обычный шантаж
Вы всегда можете напрямую обратиться к нам через наш сайт http://www.garantplus.kz/ и мы окажем вам бесплатную юридическую консультацию при наличии у Вас вопросов.
Юридический центр Гарант Плюс.
СпроситьЗаказала в интернет магазине кофе для похудения, забрать не могу по финансовым причинам. Что мне будет?
Они пишут, что подадут на меня в суд.
Здравствуйте! Необходимо знать конкретные условия для заказа / обычно размещаются на сайте продавца/. Но скорее всего - ничего, это риск продавца, осуществляющего продажу через интернет.
Спросить
Здравствуйте!
Самое главное с какой офертой вы согласились при покупке данного кофе.
В стандартной ситуации обычно возможно взыскать стоимость доставки при хорошем доказательстве (в суде) что Вами был составлен заказ.
Спросить
