Как вернуть деньги за телефон, если возникли проблемы с гарантией?
Очень прошу помощи. Сдала по гарантии телефон. С момента покупки прошло 7 дней. Сказали дополнительная проверка качества будет длиться 20 рабочих дней. Сегодня говорят что 45 дней ждать ответа. Подскажите я могу как то вернуть денежные средства за него. Так как ждать столько не хочется.
Добрый день! Анна, гарантийный ремонт действительно 45 дней. Если Вы изначально требовали гарантийный ремонт, то ранее указанного срока Вы телефон не заберете. Но Вы вправе требовать предоставить Вам телефон взамен ремонтируемого на время гарантийного ремонта. Подавайте письменное заявление о предоставлении телефона. Телефон должны предоставить в течение 3 суток. Если откажут, то Вы вправе взыскать с продавца неустойку в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки предоставления телефона.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 129 из 47 431 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги за телефон, сданный по гарантии после продолжительной проверки?
Как вернуть деньги за телефон, если ремонт займет дольше ожидаемого
