Потеря гарантии - при зарядке телефон выключился и начал греться, слот под сим карту сплавился
Включил телефон на зарядку, а он выключился и начал греться, после чего я выключил с зарядки и обнаружил что слот под сим карту, сплавился гарантийный ли это случай? А так же ранее при покупке телефона он не зарежался и я обращался в сервисный центр данного магазина в котором пришло заключение о том что телефон был исправен надо было провести сброс до заводских настроек.
Здравствуйте. Вам нужно обратиться с претензией к продавцу и предоставить телефон для осмотра. Является ли данный случай гарантийным будет определять экспертизы, которая установит причины возникших недостатков. Если причина в наличии недостатков товара в случае будет принят гарантийным.
СпроситьДоброго времени суток. Обратитесь к продавцу с заключением специалиста и предъявите претензию досудебную.
Удачи вам и всего хорошего. С ув.Адвокат Деревянко С.Ю._
СпроситьВопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона
Проблемы с зарядкой у нового смартфона - куда обращаться - магазин или сервисный центр?
Проблемы с гарантийным ремонтом - внешний вид и отсутствие реального ремонта телефона
Недавно купленный мобильный телефон не воспроизводит видео после снятия.
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
