Потеря гарантии - при зарядке телефон выключился и начал греться, слот под сим карту сплавился

• г. Екатеринбург

Включил телефон на зарядку, а он выключился и начал греться, после чего я выключил с зарядки и обнаружил что слот под сим карту, сплавился гарантийный ли это случай? А так же ранее при покупке телефона он не зарежался и я обращался в сервисный центр данного магазина в котором пришло заключение о том что телефон был исправен надо было провести сброс до заводских настроек.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Вам нужно обратиться с претензией к продавцу и предоставить телефон для осмотра. Является ли данный случай гарантийным будет определять экспертизы, которая установит причины возникших недостатков. Если причина в наличии недостатков товара в случае будет принят гарантийным.

Спросить

Доброго времени суток. Обратитесь к продавцу с заключением специалиста и предъявите претензию досудебную.

Удачи вам и всего хорошего. С ув.Адвокат Деревянко С.Ю._

Спросить