Пришёл оплатил опять, чек на руках позвонили в золотую корону деньги не отправил МТС сейчас что я могу получить?
Пришёл оплатил опять, чек на руках позвонили в золотую корону деньги не отправил МТС сейчас что я могу получить?
05.10.12 в салоне сотовой связи мст оплатила кредит в Ренессанс банк через платежную систему Золотая корона. 05.10.12 обнаружила, что продавец перевел денежные средства на неправильный счет, так как в этом банке имею два счета. Написала заявления в Золотую корону с просьбой откорректировать платеж и перенести деньги на правильный договор.08.10.12 со мной связались сотрудники Золотой короны, что бы подтвердить правильность счета и пообещали в срок от 3 дней до 3 недель перевести деньги на правильный номер счета. Прошло 3 недели я сама позвонила в Золотую корону и узнала, что банк отказал перевести деньги с одного счета на другой счет, так как денежные средства были зачислены на счет в счет долга.
Как вернуть деньги на нужный счет, если банк отказывает в данной операции.
Получила перевод по золотой короне в октябре 2020 года в банке Восточный, сейчас потребовались документы на получение этого перевода, банк восточный реорганизован в совком банк, совком банк пинает в золотую корону, золотая корона отправляет за данной информацией в правоохранительные органы. То есть получается я должна написать заявление в полицию о востребовании выписки от золотой короны?
Нет, вы имеет право полуичть любые документы и информацию по задолженности там, где ее оформляли отправьте письменное заявление в золотую корону, обязаны ответить.
СпроситьЗадолженности не было, я получила перевод от другого физ лица, крупную сумму денег, мне нужен документ, который подтвердит этот факт.
СпроситьЕдинственный путь - это направить запрос об операции в две организации сразу:
- в Совкомбанк;
- в Золотую корону.
Запрос должен быть составлен на бумаге и отправлен Почтой России, заказным письмом.
О существовании телефона и электронной почты в общении с этими гражданами следует забыть навсегда.
СпроситьСделал перевод с МТС-а на банк Тинькофф 6600 р. Позвонили с банка через 4 дня, сказали деньги не поступили. А за эти 4 дня пеня в размере 12 тыс. МТС переводит через Золотую корону. А до золотой короны деньги не дошли.
МТС говорит вернет в течении какого то времени. А в течении этого времени пеня будут сумасшедшие. Как быть. Кто виноват?
В данном случае, денежные средства не дошли до получателя по вине МТС, вам следует оплатить пени и очередной платеж, так как, в данном случае, банк не виноват что деньги не получены, вина именно организации которая осуществляла перевод.
Таким образом, Вам стоит обратиться в суд с требованием о взыскании возникших у Вас убытков, а также можете взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ, в том числе, советую Вам обратиться в Роспотребнадзор, так как Вам оказана услуга по переводу денежных средств ненадлежащего качества.
СпроситьУ меня такие дела,1 июля заплатила кредит за машину, через салон связи МТС, через Золотую корону, деньги в банк так и не поступили, звонила на горячую линию золотой короны, говорят что банк деньги отклонил, ездила в салон МТС, оказывается девочка вместо заемщика (моя мама) забила мое ФИО, и собственно банк не увидел такого человека, ладно, сделали запрос на корректировку в золотую корону, мне помогала писать заявление сотрудница салона МТС, сегодня опять прозванивала, оказывется мне эта девочка не правильно сказала как его писать… Сегодня уже муж ездил разбираться к ним, говорят что они не при чем… В общем что мне делать? Суд? кто будет платить просроченные проценты в банк?
Здравствуйте, Надежда! Для начала попробуйте решить вопрос в досудебном порядке, напишите претензию в банк. Если ответят отказом, тогда подавайте в суд.
СпроситьПлачу кредит в Банке Восточный в салоне МТС через Золотую корону. В сентябре 2016 г также совершала ежемесячный платеж, а оператор ошибочно отправила деньги на другой счет (раньше у мамы был кредит в этом банке, и деньги ушли на тот счет (он давно погашен)). Через пару дней позвонила в Восточный банк, объяснила ситуацию, они сказали перезвонит в Золотую корону и они вернут деньги. Позвонила в Золотую корону, мне сказали что деньги уже на счету в банке, дали номер платежного поручения, по которому в течение нескольких дней банк должен вернуть деньги. Опять позвонила в банк, они сказали чтобы мама приехала в отделение банка и написала заявление на возврат. Мы так и сделали, деньги пообещали перевести на ее зарплатную карту ВТБ (все реквизиты мы предоставили). Деньги нам так и не перевели, спустя месяц мы позвонили опять в банк. Они сказали что никакого заявления не было. Мама опять поехала в банк, они опять ничего не смогли объяснить. Сказали что деньги так и есть на ее счету, зато с них уже удержали комиссию за перевод. Опять написали заявление, сказали через 2 недели решат этот вопрос. Через 2 недели мы позвонили в банк, они опять сказали что деньги не перевели, и что опять надо ехать в банк и снова писать заявление. Это же не может продолжаться бесконечно. Что можно сделать в такой ситуации и куда обратиться?
Обратитесь с письменной претензией в банк укажите ваши обстоятельства, установите срок исполнения претензии. В случае отказа или отсутствия ответа обращайтесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения с банка. Ваши требования бесспорны. Совет-претензию направьте ценным письмом с описью вложения, чтобы у вас остался документ, подтверждающий наименование какой именно документ вами направлен в банк. В случае неудовлетворения ваших требований в добровольном порядке, В вашу пользу будут взысканы еще и штраф, и моральный вред, и затраты на юр.услуги если вы их понесете.
СпроситьКак получить перевод золотой короны если ошибочно оплачен закрытый кредитный договор. И он оформлен на девичью фамилию. Оплачивала в мтс через золотую корону но его не дают. Фамилия другая в паспорте после замужества. А в мтс утверждают что заявлений на изменение персональных данных они не принимают.
Не очень понятен ваш вопрос обратитесь очно к юристу или напишите пояснения к вашему вопросу кто не принимает документы и почему?
СпроситьЯ брал займ и его отправили переводом через золоту корону цифры при получении перевода я отправил брату, сможет он получить по паспорту своему?
Здравствуйте, Роберт!
Если верно оформили перевод, то никаких проблем возникнуть не должно.
СпроситьОплатила кредит банка Траст через ЕВРОСЕТЬ. Через два дня пришла СМС, что ваш перевод был возвращён. В евросети сказали обратиться в Золотую корону, она занимается всеми переводами. В Челябинске нет банков Золотой короны. Где вернуть деньга?
У меня такая ситуация: в декабре 2015 года заплатила по кредиту МТС-банк в салоне МТС связи. Деньги на мой лицевой счет не поступили. В платежной системе Золотая Корона мне ответили, что платеж был отклонен и возвращен в пункт платежа, то есть в МТС-салон. После обращения туда ими был сделан официальный запрос в Золотую Корону. Через 7 дней им пришел ответ, что деньги им возвращены. Но деньги мне так и не хотят возвращать, ссылаясь на то, что касса у них на тот день сошлась и что они отправят повторный запрос. Опять ждать 7 дней. А МТС-банк в это время выставил мне счет на пени и штраф за просрочку платежа. Хотя чек об оплате у меня имеется.
Подскажите, как мне поступить? Составить претензию? Где взять образец?
Опишите ситуацию более подробно на почту alnat2014@yandex.ru поможем подготовить претензию. По ЗоЗПП работаем бесплатно.
СпроситьВзяли с женой денежный кредит в МТС ДЕНЬГИ. Пол года платили исправно. В Январе 2014 нужно было заплатить 400 рублей по плановому платежу. Мы заплатили 2000. Деньги не поступили на счет. (По схеме деньги должны сначала поступить в Золотую Корону, а потом в МТС) В Золотую корону деньги поступили а дальше нет. Образовалась задолжность. Мы отказались платить. Писали претензии. В итоге, сейчас, образовалась задолжность (10000). Как быть. Подать в суд или это не имеет смыслы?
Изначально напишите претензию на расторжение кредитного договора в банк. Банк сам обратится в суд. А в суде уже оспаривать кредитную задолженность, сохраните квитанции, чеки об оплате.
Спросить