Проблемы с обменом электронной валюты - обменник задерживает средства и игнорирует обращения пользователей
Я занималась обменом электронной валюты на рубли, перевод рублей в электронные деньги происходит быстро и качественно, вопросов нет. А вот перевод электронных денег перестал проходить. Обменник удерживает средства, находя разные причины, причем сами противоречат своим правилам обмена. Раньше они хоть отвечали на сообщения в техподдержке, сейчас молчат. Есть ли шанс вернуть деньги, все чеки подтверждения платежей есть.
Уважаемая Ольга, обращайтесь в полицию по факту нарушения ваших прав. А также решаете вопрос в судебном порядке. Удачи вам и всего самого наилучшего.
Спросить
В больнице не дали обычный больничный лист, сказали что у них новые правила, выдают только электронные больничные листы. Работодатель не принимает на оплату электронный лист нетрудоспособности ссылаясь на что у них нет электронных программ. Что делать?!
Кто (какой орган) контролирует электронные платежные сервисы? Как я могу вернуть (способ) деньги обратно (наличкой или в электронном виде) положенныые на "мой личный" (мной зарегистрированный) электронный кошелёк?
Добрый вам день
Уважаемый Сергей, в данном случае надо обратиться с жалобой на электронный платежный сервис в Роскомнадзор по факту указанному вами.
Спросить
Здравствуйте уважаемый посетитель сайта!
Рассматривая вашу ситуацию Вам стоит обращаться по телефону в службу поддержки электронных платежных сервис. Роскомнадзор вам деньги не вернет.
Спросить
Доброго времени суток! Контроль над платежными системами осуществляет Банк России в пределах своих полномочий, а также Роспотребнадзор.
Спросить
Здравствуйте. Если Вы положили денежные средства на свой личный кошелек Вы можете их вывести как на карту, так и на номер мобильного телефона.
СпроситьОчень внимательно прочитайте мой вопрос, и если можно, дайте верное решение.
Я - Ответчик по гражданскому делу.
Истец 2 года назад подавал на меня в суд, вернуть 30.000 рублей по договору Займа НЕ денег, а электронной валюты.
Суд признал, что договор займа был составлен в электронной форме, но... Электронная валюта бы не признана деньгами и Суд Истцу отказал!
То есть, деньги я возвращать не должен. Решение вступило в силу.
Так вот, прошло 2 года и Истец снова на меня подал в суд. Но его просьба теперь вернуть электронную валюту, а не деньги.
НО в своем исковом заявлении он определил ЦЕНУ ИСКА. То есть решил суд обхитрить. Требования истца - вернуть электронную валюту, но всё-равно присутствует Цена иска - 30.000 рублей.
Я почитал, что по своей сути Цена иска - всё равно является требованием о переводе ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, не смотря на требования о переводе электронных денег.
Суд Истцу требование удовлетворил. То есть я должен вернуть электронную валюту. Естественно, судебные приставы не смогут у меня взять эту электронную валюту, потому что это не родовой признак и она не существует в осязаемой форме. Но они тогда могут прикопаться к цене иска и будут требовать вернуть ДЕНЬГИ, что противоречит самому первому решению суда
Можно ли в моём случае что-то сделать, чтобы суд признал что Цена иска второго искового заявления всё-равно является требованием о переводе денежных средств, и это единтично ПЕРВОМУ делу, которое уже рассматривалось 2 года назад.
Я очень хочу написать апелляцию. У меня на руках есть решение суда 2 летней давности о том, что электронная валюта это не деньги. И по сути, Истец должен был подавать заявление о требовании перевода электронной валюты без указания Цены иска. Если он во втором заявлении указал Цену иска, а Цена иска уже по своей сути является требованием о переводе денежных средств, то это полностью противоречит Первому решению суда, и это по сути Одинаковое дело по основаниям и по предмету иска. То есть суд должен был отказать в принятии заявления либо... оставить без движения.
Как Вы считаете, можно ли в моей ситуации что-то ещё сделать?
Просите суд прекратить дело.по такому иску
Статья 220. Основания прекращения производства по делу
[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 18] [Статья 220]
Суд прекращает производство по делу в случае, если:
дело не подлежит рассмотрению и разрешению в суде в порядке гражданского судопроизводства по основаниям, предусмотренным пунктом 1 части первой статьи 134 настоящего Кодекса;
имеется вступившее в законную силу и принятое по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям решение суда или определение суда о прекращении производства по делу в связи с принятием отказа истца от иска или утверждением мирового соглашения сторон;
Спросить
Ссылайтесь на ст.1102 ГК РФ, электронная валюта средством платежа не является. Он может вернуть те деньги, которые передавались фактически. Электронная валюта средством платежа не является.
Без движения и пр. суд не должен был оставлять, это иной иск по иным требованиям.
Спросить
ссылайтесь на то что этот иск по тем же основания и предмету В соответствии со ст. 220 и ст.221 ГПК РФ
Суд прекращает производство по делу в случае, если:
Производство по делу прекращается определением суда, в котором указывается, что повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается.
Спросить
Надо было сразу заявлять о ст. 134 ГК РФ: "Судья отказывает в принятии искового заявления в случае, если:
имеется вступившее в законную силу решение суда по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям или определение суда о прекращении производства по делу в связи с принятием отказа истца от иска или утверждением мирового соглашения сторон".
На это указывайте в апелляции.
Суд не проверяет предыдущие решения.
Ваша вина, что промолчали и допустили открытие судебного заседания по существу.
Спросить
Цена иска не влияет на предмет и основание иска. Такой иск уже был рассмотрен первым судом. Поэтому у Вас есть основания для удовлетворения Вашей апелляционной жалобы. Суд первой инстанции должен был прекратить производство по делу: ст.220 ГПК РФ указывает основания - Суд прекращает производство по делу в случае, если имеется вступившее в законную силу и принятое по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям решение суда.
Что касается судебных приставов.
Они руководствуются только резолютивной частью решения суда, которая и указана будет в исполнительном листе. Никакой ценой иска они руководствоваться не будут. В данном случае суд Вас обязал совершить определенные действия.
Таким образом было удовлетворено все-таки требование о передаче не денежных средств, а о совершении в пользу взыскателя определенных действий (если только суд не указал в решении об ином). В этом случае исполнительные действия судебного пристава-исполнителя будут регламентированы ст.105 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве".
Спросить
Вам конечно нужно на основании статей 321 и 322 ГПК РФ подавать апелляционную жалобу Согласно ст 330 ГПК РФ есть основания для отмены решения суда первой инстанции в виде неправильного определения обстоятельств имеющих значение для дела, а также неправильное применение закона.. По сути истец обратился в суд с иском аналогичным, первому иску-предмет иска остался одним и тем же-требование об оплате 30000 руб. Суд должен был отказать в принятие подобного иска. Если вы возьмете ст140 ГК РФ деньги(валюта). то взятие в скобки слова " валюта" означает что понятия деньги и валюта синонимы с точи зрения Гражданского кодекса РФ.
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 140. Деньги (валюта)
1. Рубль является законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости на всей территории Российской Федерации.
Платежи на территории Российской Федерации осуществляются путем наличных и безналичных расчетов.
2. Случаи, порядок и условия использования иностранной валюты на территории Российской Федерации определяются законом или в установленном им порядке.
Платежным средством на территори РФ является рубль а не некая абстрактная электронная валюта
Спросить
У этого иска прежнее основание, но предмет иска (требование) другое, поэтому суд и удовлетворил новый иск, несмотря на то что цена иска определена в рублях. В этом нет нарушения материальных и процессуальных норм.
Приставы не смогут исполнить решение суда и будут вынуждены обращаться в суд с заявлением о изменении способа и порядка его исполнения. Вот на этой стадии сможете поспорить с заявителем о стоимости этой электронной валюты на сегодняшний день.
Статья 434 ГПК РФ. Отсрочка или рассрочка исполнения судебного постановления, изменение способа и порядка его исполнения, индексация присужденных денежных сумм
При наличии обстоятельств, затрудняющих исполнение судебного постановления или постановлений иных органов, взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе поставить перед судом, рассмотревшим дело, или перед судом по месту исполнения судебного постановления вопрос об отсрочке или о рассрочке исполнения, об изменении способа и порядка исполнения, а также об индексации присужденных денежных сумм. Такие заявление сторон и представление судебного пристава-исполнителя рассматриваются в порядке, предусмотренном статьями 203 и 208 настоящего Кодекса.
Спросить
Вправе подать апелляционную жалобу и требовать отмены решения суда и принятия нового об отказе в иске, т.е. хотя иск и другой - у него иной предмет, суд его не мог удовлетворить, т.к. электронная валюта - не объект гражданских прав. ст. 330 гпк рф.
Электронная валют не относится ни к одному из объектов ст. 128 ГК РФ,
Статья 128. Объекты гражданских прав
(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
К объектам гражданских прав относятся вещи, включая наличные деньги и документарные ценные бумаги, иное имущество, в том числе безналичные денежные средства, бездокументарные ценные бумаги, имущественные права; результаты работ и оказание услуг; охраняемые результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации (интеллектуальная собственность); нематериальные блага.
СпроситьПишу вам достаточно с глупым вопросом. Конечно много в нашей жизни лохотрона и я на него попала. Причем лохотрон проходит под видом промоакции с логотипом Сбербанка. И вот я ведусь отвечаю на вопросы бинго на ваш эдектронный счет зачисленна энная сумма. Оплотите заявку, затем еще несколько платнжей вот вот ивам подарок к новому году в виде денег. Примечание оплатывсех издержек сумма не большая 1700 р, но приятного мало. Вобщем когда дело дошло до перевада энной суммы на пластик с которой осуществлялся платеж вся программа зависла. В истории плотяжей сохранились все чеки но почему-то все они идут как оплата услуг TELE2. Не оплата товара ни чего. Хотя моя связь TELE2 хоть юы связь оплатили. Что за сайт и как вернуть деньги или наказать?
Доброй ночи, сложная ситуация и доказать что либо будет проблематично. А уж темболее вернуть деньги. Но вы можете обратиться в полицию с указанным заявлением, а там как говориться, как получиться.
СпроситьСмогу ли я вернуть свои деньги, внесенные за "яко бы страховку" за перевод денег по дистанционному кредиту от комертбанка. Электронный чек сохранен.
Смогу ли я вернуть свои деньги,
Это у экстрасенсов нужно спрашивать. Откуда нам знать сможете или нет... Условия перевода нам неизвестны.
СпроситьПроизводили обмен валюты на обменнике, но обменник деньги не вернул, сказали что у них был сбой системы и они в качестве компенсации удвоили средства на мое счету, теперь чтобы вывести деньги требуют оплатить активацию аккаунта?
Скорее всего Вы имеете дело с мошенниками. Обращайтесь с заявлением о мошенничестве (ст.159 УК РФ) в полицию. Как только мошенники получат еще денег, либо придумают что-то еще, либо пропадут.
Спросить
Доброго вам времени суток. Это вы попали не в обменник, а в мошеннический сайт который продолжает из вас вытягивать деньги. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Добрый вечер.
Операции с валютой осуществляют банки. Свои деньги Вы уже потеряли. С Вас хотят еще немного получить. Обращайтесь с заявлением в полицию. Если известны реквизиты юридического лица, то еще и с исковым заявлением в суд.
Спросить
Здравствуйте. Обращайтесь с заявлением в полицию о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества (ст.159 Уголовного кодекса РФ).
Спросить
Здравствуйте. Скорей всего Вы попали на мошенников. Рекомендую Вам сначала написать досудебную претензию обменнику с требованием вернуть деньги без какой-либо активации аккаунта.
Если не вернут деньги, то пишите заявление по факту мошенничества в отдел "К" МВД вашего региона.
СпроситьМоя тема вопроса: Азартные игры
Для наглядности приведу пример:
Есть сервис предоставляющий возможность играть в игры, за внутриигровую валюту (марки, не рубли).
За выигрыш начисляется победителю марки. В последующем он может их обменять на рубли и вывести из игры на свой электронный счет (платежные электронные системы). Кроме этого он также может и внести рубли и обменять их на марки.
Сами марки покупаются через электронные деньги (вебмани, яндекс кошелек, квип и т.д)
Так к примеру устроены все онлайн игры (Танки, Алоды онлайн, и другие браузерные игры).
Т.е получается игры через интернет, но без игр на деньги (не напрямую).
Меня интересует вопрос:
1)Может это считаться нарушением Закона об азартных играх?
В нашей организации возникла необходимость принять удаленного сотрудника, который будет работать из дома. Для подписания трудового договора и других документов, требующих личной подписи сотрудника, он будет приходить в офис. Всю остальную рабочую деятельность и общение сотрудник будет вести удаленно через телефон и интернет (меседжеры, электронная почта).
Вопрос: требуется ли в обязательном порядке при передаче сообщений и файлов через интернет от удаленного сотрудника работодателю подписывать все эти сообщения квалифицированной ЭЦП? вопрос возник в связи с тем, что есть предположение, что письмо по электронной почте является электронным документом:
В соответствии с п. 11.1 ст. 2 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" под электронным документом понимается документированная информация, представленная в электронной форме, то есть в виде, пригодном для восприятия человеком с использованием электронных вычислительных машин, а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах.
В п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 57 "О некоторых вопросах применения законодательства, регулирующего использование документов в электронном виде в деятельности судов общей юрисдикции и арбитражных судов" дается следующее определение данного понятия: электронный документ - документ, созданный в электронной форме без предварительного документирования на бумажном носителе, подписанный электронной подписью в порядке, установленном законодательством РФ.
Статья 312.1 ТК РФ «В случае, если настоящей главой предусмотрено взаимодействие дистанционного работника или лица, поступающего на дистанционную работу, и работодателя путем обмена электронными документами, используются усиленные квалифицированные электронные подписи…»
Здравствуйте.
Для подписания внутренних документов никакой квалифицированной электронной подписи не требуется.
Вот если речь идёт о трудовом договоре и соглашениях к нему, если они подписываются удалённо, тогда она нужна.
Для получения более подробной консультации или подготовки документов рекомендую обращаться к любому выбранному Вами юристу сайта личным сообщением или по контактным данным, указанным в профиле соответствующего юриста.
Остерегайтесь мошенников, которые могут написать Вам личное сообщение с просьбой дать свой номер телефона, а также позвонить Вам или написать Вам личное сообщение с предложением услуг и/или приглашением на якобы "бесплатную" консультацию!
Спросить
Если для подписания внутренних документов никакой квалифицированной электронной подписи не требуется, то как понимать требования ТК "взаимодействие дистанционного работника или лица, поступающего на дистанционную работу, и работодателя путем обмена электронными документами, используются усиленные квалифицированные электронные подписи" ?
СпроситьИсходя из описания Вашего вопроса, Вы поступаете не на дистанционную работу, а часть работы выполняете на дому.
Спросить
Иван, дело в том, что он может работать по сути, а Вы потом можете ему сказать, что он не работал. Для этого, в частности, предусмотрено такое взаимодействие - чтобы можно было ему (ну и Вам тоже) что-то вообще доказать...
СпроситьМоему мужу выдали деньги в российских рублях на командировку в Белоруссии там он перевел деньги по курсу в Беларуси в белорусские рубли. Вызвали в командировке срочно и не было времени и пунктов обмена обменять деньги обратно на российские рубли Может ли Мой муж вернуть деньги в Белорусской валюте? Если нет то так как курс упал то естественно деньги он потеряет при обмене валюты. Как не потерять свои личные деньги и как правильно оформить все расходы и компания должна учитывать ли потерю при обмене валют?
Здравствуйте. Нет не может вернуть в Белорусских рублях должен обменять. Должны учитывать курс обмена валют.
Спросить
