Проблема с обувью из магазина \'Kari\' - поступление законно и каким образом решить ситуацию?

01.04.2017, 06:32

• г. Кемерово

Купила сапоги в магазине "Kari", когда мерила вроде было удобно, но одела и дошла до работы (шла 20 минут) пятки стерла в кровь, да так, что все выходные дома просидела. Одела еще раз и та же самая история. Обратилась в магазин (не прошло двух недель), написала заявление с просьбой обменять сапоги на другую обувь, на что мне было сказано, что вопрос, скорее всего, будет рассмотрен в пользу магазина и обещали позвонить. Прошло больше недели. Звонка до сих пор нет. Вопрос - законно ли поступают в магазине "Kari"? И что мне теперь делать?

Читать ответы (3)

Заявление просьба
Купить магазин
Купила сапоги

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Цейтлин Е. В. 4.8

01.04.2017, 06:43,

г. Пермь

Здравствуйте! Если сапоги не имеют производственного брака, то Вам должно быть отказано. Тот факт, что они не подошли именно Вам - не основание для расторжения договора купли продажи.

Спросить

Юрист

Окулова И.В. 4.5

01.04.2017, 06:45,

г. Краснодар

Вы вправе обратиться с письменной претензией о возврате денежных средств к магазину в соответствии с Законом о защите прав потребителя.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

01.04.2017, 06:56,

г. Череповец

Доброго времени суток. Вы вправе вернуть, если нет повреждений на сапогах. Если откажут, то в суд в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с обувью из магазина \'Kari\' - поступление законно и каким образом решить ситуацию?

Кемерово - онлайн услуги юристов