Вопрос о праве менеджера Ростелеком звонить бывшим абонентам на мобильные номера и предлагать подключение интернета и информацию о акциях
Я являюсь менеджером компании "Ростелеком", имею ли я право звонить на мобильные номера бывших абонентов и предлагать им подключить интернет, рассказывать об акциях?
Здравствуйте! Если бывшие клиенты не давали письменного согласия на то, что бы Вы им звонили по поводы рекламы услуги, то не имеете право звонить.
СпроситьВсе Ваши служебные обязанности расписаны в трудовом договоре и в должностной инструкции. Если этого нет, то согласуйте Ваш вопрос с руководством во избежании жалоб и неприятностей.
СпроситьЗдравствуйте, Елена
Имеете право, если данная обязанность предусмотрена Вашей должностной инструкцией,
Но уверена, что 99 % от ваших звонков не в восторге
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗдравствуйте! Ваши "бывшие абоненты" имеют права обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, в Антимонопольную службу. Вправе обратиться в суд об изъятии своих персональных данных из базы данных.
СпроситьЗдесь сразу встает вопрос, что Вы же не по своей инициативе производите звонки бывшим абонентам. Руководство требует расширить количество абонентов. Поэтому и совершаютсяч звонки. Назойливое рекламирование своих услуг не приветствуется гражданами, да и законодательством тоже.
СпроситьЗдравствуйте, если в должностной инструкции эти обязанности прописаны, то имеете право, однако имейте ввиду, что те, кому вы будете звонить имеют право обратиться с жалобой.
СпроситьЕлена, я думаю, что данные Ваши услуги должны быть оговорены Вашими функциональными обязанностями и договорами.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого наилучшего!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация
Компания Ростелеком - нарушение личной жизни или стандартная практика обслуживания?
«Как решить проблему навязчивых звонков от Ростелекома?»
Проблемы с подключением интернета из-за сброса пароля и логина - что делать?
Мошенники изменяют тарифный план без ведома и паспортные данные требуют. Что делать?
Проблема с услугой антивируса Касперского от Ростелеком - Как отказаться и убрать подключенную услугу?
Ростелеком требует денег с того кто не проживает по адресу.
