Прошу прекратить звонки банка Восточный экспресс на мой номер телефона и удалить мои данные из базы

• г. Иркутск

Я, Самойлов Александр Александрович, не являюсь клиентом банка Восточный экспресс, на мой номер телефона (8 950 1339829) поступают звонки от людей, которые представляются сотрудниками банка и заставляют гасить кредит за моего бывшего работника (Ковалева Анатолия Григорьевича), я с этим человеком не общаюсь, о том что он брал кредит в банке не знал. Моего согласия на предоставление моего номера телефона никто не спрашивал, и согласие на обработку своих данных банку я не давал, при выдаче кредита банк мне не звонил. Прошу прекратить звонки Ваших сотрудников на номер моего телефона, а также прошу удалить номер моего телефона из базы данных Вашего банка безвозвратно. В случае неисполнения моих требований, я буду обращаться с жалобой о неправомерных действий банка в правоохранительные органы.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (с изменениями и дополнениями)

Вам нужно подавать претензию и потом в суд. Вы выписку по своему тел запросили?

Спросить

Простите, а зачем Вы это обращение на нашем сайте размещаете? Обращайтесь с претензией непосредственно в банк, юристы нашего сайта с Восточным экспресс банком никак не связаны.

Спросить

Александр Александрович! Вы все правильно сделали, правильно составили свою претензию, однако отослать Вы её должны непосредственно в банк, причем как в электронном виде на их сайте, так и почтой - заказным письмом.

Спросить
Виталий
31.05.2016, 18:02

Как прекратить нежелательные звонки от сотрудников Московского кредитного банка по чужому кредиту?

Постоянно звонят из банка по чужому кредиту. Отношение к кредиту не имею, моего согласия на предоставление моего номера телефона я не давал, никто не спрашивал и согласия на обработку своих данных. Как прекратить звонки сотрудников банка Московский кредитный банк (так они представляются) на номер моего телефона Постоянно звонят из банка по чужому кредиту. Отношение к кредиту не имею, моего согласия на предоставление моего номера телефона никто не спрашивал и согласия на обработку своих данных банку я не давал как и номер моего телефона.
Читать ответы (1)
Елена
29.07.2016, 22:08

Беспокойство о нежелательных звонках от банка ПАО ВТБ-24

От Хрычева Ильи Владимировича. Адрес: г.Калининград. Тел.892118548355 ЗАЯВЛЕНИЕ Я не являюсь клиентом вашего банка. С 2015 года на мой номер телефона 8-92118548355 начали поступать звонки с номеров 89250028939,89250819483,89265389270,89266409906 от разных людей, которые представлялись сотрудниками банка ПАО ВТБ-24 и пытались получить информацию о Хрычеве Владимире Степановиче. Я с этим человеком знаком, это мой отец он (с нами не живет с 1991 года). В 2014 году он объявился и навестил нас, через некоторое время примерно полгода общения он исчез. Перестал отвечать на звонки и мы забыли о нем, но через некоторое время начались звонки с банка ПАО ВТБ-24 по номерам 89250028939,89250819483,89265389270,89266409906. Я пытался объяснить этим сотрудникам, что никакого отношения к этому человеку и его долгам не имею и когда кредит на него банк оформлял, моего согласия на предоставление моего номера телефона никто не спрашивал и согласия на обработку своих данных банку ПАО ВТБ 24 я не давал. Они меня внимательно выслушивали, но потом через неделю начиналось все сначала. Я терпел, но теперь они мне присылают смс, я намерен считать данную ситуацию телефонным терроризмом, все смс сохранил, а записи звонков я думаю у вас потребуют соответствующие органы а именно Роспотребнадзор, Центральный Банк, Служба Финансового омбудсмена. Прошу прекратить звонки ваших сотрудников на номер моего телефона__892118548355 А также прошу удалить номер моего телефона из базы данных вашего банка безвозвратно. В случае неисполнения моих требований, я буду обращаться с жалобой о неправомерных действиях банка ПАО ВТБ-24, в правоохранительные органы. «29» июля 2016 г. /Хрычев И.В/
Читать ответы (2)
Вероника
20.01.2016, 23:14

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?
Читать ответы (6)
Наталия
19.01.2015, 15:17

Сотрудники банка настойчиво требуют информацию о кредите, который я не имею отношения

Нет сил бороться с банком. Последнюю неделю, по 2-3 раза в день, на мой номер поступают звонки от сотрудников банка Восточный экспресс, по кредиту некой Головочевой С.Г. Поручителем я не являюсь, клиентом банка не являюсь, согласия на обработку своих персональных данных я ей не давала, я вообще ничего об этом кредите не знала. Передать ей информацию я не могу, поскольку с этим человеком я не общаюсь. Так же сотрудники звонят на стационарный номер телефона и расспрашивают у моих несовершеннолетних детей информацию про Головочеву, а также спрашивают у детей информацию про нашу семью.
Читать ответы (1)
Сергей Геннадьевич
17.06.2015, 21:08

Нарушение персональных данных? Как прекратить нежелательные звонки от банка?

Уже месяц, несколько раз в день звонят сотрудники банка и спрашивают местонахождение моего племянника, который связ в банке кредит, и дал банку мой номер сотового как лицо, с которым можно связаться. Я согласия на обработку своих данных не давал. Не нарушает ли банк ФЗ о персональных данных? Что сказать сотрудникам банка, чтоб не звонили? Сослаться на статьи и т.д. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Анна
22.12.2016, 14:34

Требование Банка ххх предоставить мои паспортные данные и дату рождения для исключения моего номера телефона из базы автодозвона

Я не являюсь клиентом Банка "ххх", никаких кредитных договоров с Банком "ххх" я не подписывала, но на мой личный мобильный номер телефона многократно поступают звонки от сотрудников отдела взыскания задолженностей этого банка, которые требуют передать информацию о задолженности моему знакомому. Своего согласия на предоставление моего номера телефона в качестве контактного я не давала. Мною была составлена претензия и отправлена в Банк. Я получила ответ, что для регистрации моего обращения им нужна следующая информация обо мне: ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта. Я категорически не хочу сообщать банку мои паспортные данные, т.к. они будут храниться в базе данных банка, банк будет использовать мои данные для рекламной рассылки или например, незаконное оформление кредитных карт или кредитов на мое имя. Насколько правомерно требование Банка предоставить им информацию о моих паспортных данных и дате рождения для исключения моего номера телефона из базы автодозвона?
Читать ответы (4)
Ирина
02.12.2015, 23:35

Ситуация с непрошенными звонками и сообщениями от банка о несуществующем кредите - что нужно делать?

Поступают звонки и смс сообщения из банка по оплате кредита который я не брала, более того я даже не являюсь клиентом этого банка. Сотрудница банка проверив мои данные (по телефону) и убедившись что я не брала у них кредит предложила составить обращение в банк о том чтобы мой номер удалили из базы. Ответ из отдела который рассматривал обращение пришел отрицательный. То что я не клиент банка и не брала у них кредит не является основанием удаления моего номера из базы а также права не погашать кредит, Звонки и смс сообщения продолжаются, какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (5)
Екатерина
27.09.2015, 17:27

Владелец домашнего номера телефона стал жертвой нежелательных звонков коллекторов после появления его номера в базе данных банка

В базу данных банка каким то образом попал мой домашний номер телефона (этот номер телефона уже 30 лет числится за моей семьей), как служебный номер телефона человека, которого я не знаю и который взял в этом банке кредит. Мне звонят коллекторы, представляются работниками этого банка, не слушают мои объяснения, оскорбляют, говорят ужасные пошлости. Вопрос. Как мне прекратить эти звонки и наказать банк?
Читать ответы (1)
Елена
27.06.2015, 12:12

Как удалить свой номер телефона из списка банка, если родственник, бравший кредит, передал его без согласия?

Родственник брал кредит. Дал мой номер телефона в банке, без моего согласия. Кредит не погашает и не собирается, от банка скрывается. Я с ним связи не имею. Банк звонит мне. как убрать мой номер телефона из списка банка?
Читать ответы (1)
Константин.
24.03.2016, 12:59

Право на передачу моего номера телефона банком третьим лицам без моего согласия при использовании его моей матерью

Мать взяла кредит в крупном банке, оставив мой номер телефона в качестве дополнительного. Имеет ли право банк передавать третьим лицам мой номер, без моего согласия. При условии, что я не являюсь клиентом банка.
Читать ответы (3)