Проблемы с телефоном - возможность возврата

09.04.2017, 21:04

• г. Жуковский

Купил дочке в салоне МТС телефон. Она им пользовалась 4 дня при этом выяснилось что он не принимает звонки, зависает и экран реагирует на нажатия не в том месте где нажимают. Вопрос: можно ли вернуть телефон обратно.

Читать ответы (3)

МОЖНО ли вернуть телефон
Вернуть телефон
Где можно ли

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

09.04.2017, 21:05,

г. Новосибирск

Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Юрист

Диямандиди Е. Ю. 4.8

09.04.2017, 21:05,

г. Анапа

Добрый вечер. На основании статьи 18 закона О защите прав потребителей Вы имеете право потребовать замены технически сложного товара ненадлежащего качества его возврата денежных средств Продавец должен рассмотреть вашу претензию в течении 10 дней.

Спросить

Юрист

Костенко О.В. 4.3

09.04.2017, 21:05,

г. Краснодар

Добрый вечер. Вам необходимо на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей обратиться к продавцу и потребовать обмена товара. Всего хорошего приятного вечера.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с телефоном - возможность возврата

Жуковский - онлайн услуги юристов