Как вернуть деньги за турпоездку после пропуска рейса - воздействие на турфирму и возможная компенсация

• г. Нижний Новгород

Скажите, пожалуйста, как мне можно вернуть денежные средства, потраченные за турпоездку за границу? Дело в том, что я опоздала на рейс в Тайланд и осталась без отдыха. Мне пришлось возвращаться домой. В турфирме не хотят возвращать денежные средства за турпоезду за границу. Помогите, пожалуйста. Как можно повлиять на турфирму, чтобы она мне вернула денежные средства? Как будет называться исковое заявление? И смогу ли я вернуть денежные средства в полном объеме в том числе деньги, потраченные на авиабилеты?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

По договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа и провоз этого багажа.

Нужно смотреть билет. Вы претензию подавали? Переписка есть?

Спросить

Доброй ночи, Наталия! Ну Вы слишком многого хотите.. Никак Вы не сможете вернуть деньги. Вы сами опоздали на рейс. Оператор в чем виновен? Даже если вы докажете, что Вы не по своей вине опоздали, то иск можно предъявить к виновнику.. А так.. не нужно свою ответственность перекладывать на других.. Вы, в конце концов могли взять билет на следующий рейс и отдыхать дальше.. Туроператор не несет ответственности. Свои условия договора он выполнил. Суд вас не спасет.

Спросить

Доброго времени суток. Вернуть деньги возможно за вычетом фактических затрат агентства туристического. Удачи вам и всего хорошего.

Спросить