По закону в течении двух недель я могу вернуть купленную вещь обратно в магазин. Но на каком основании с меня требуют паспорт при возврате этой вещи обратно? Имею ли я право его не предъявлять? Заранее, спасибо.

Можете не предъявлять.

Но на каком основании с меня требуют паспорт при возврате этой вещи обратно?

Имею ли я право не предъявлять паспорт при возврате товара в магазин? Если могу, то на основании какой статьи. Спасибо.

Имею ли я право не предъявлять паспорт при возврате товара в магазин? Если могу, то на основании какой статьи. Спасибо.

Читать ответы (1)

Поскажите, возможно ли вернуть деньги по Фз Защите прав потрибителей в след.

Поскажите, возможно ли вернуть деньги по Фз Защите прав потрибителей в след. Случае: приобрела в ситевом магизине одежды вещь в декабре месяце, после стирки поплыла краска по всему изделию, некачественно прокрашена ткань, из которой сшили вещ. Могу ли я при прошествии 6-тии месяцев вернуть вещь обратно? На руках чека нет, сумму знаю примерную. Лэйбл магазина на вещи пришит. Или не стоит даже завязывать это дело спасибо заранее.

Читать ответы (1)

Необходимость предъявления паспорта при возврате товара в магазин - есть ли соответствующий закон или указ?

Скажите, есть ли какой-либо закон, постановление, указ о том, что при возврате товара в магазин я имею право не предъявлять паспорт? Если есть, скажите какой! Заранее, огромное спасибо.

Читать ответы (1)

Несовместимость с униформой - как вернуть вещь в магазин?

Могу ли я сдать вещь обратно в магазин: Я купила пуловер в магазине около 3 недель назад. На днях, вернувшись в этот же магазин, обнаружила, что пуловеры (того же цвета, расценки, марки) выданы сотрудникам магазина как униформа, бесплатно. В этих пуловерах они работают. Естественно, что носить вещь после этого неприятно. Подскажите на каких основаниях я могу вернуть ее обратно в магазин? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Имеет ли право магазин удержать 10 процентов стоимости товара при возврате денег?

Имею ли я право вернуть в магазин в течение двух недель с момента приобретения телевизор в оригинальной упаковке и получить назад свои деньги? На основании какого закона? Имеет ли право магазин удержать 10 процентов стоимости товара при возврате денег?

Читать ответы (1)

Нарушение прав потребителя при возврате товара в магазин - возможность подачи в суд

При возврате вещи в магазин при устном заявлении возврата денег за нее, продавец сообщил, чтобы я предоставил паспорт. Хотя фз о зпп не предусматривает возврат товара, предъявляя паспорт. Написал претензию в магазин чтобы деньги вернули на мой банковский счет. На претензии продавец сделал отметку, что вещь забрал. Но деньги так и не возвращены. Закон на стороне потребителя? Мне спокойно можно в суд подать?

Читать ответы (2)

Право на возврат денег за неподходящую вещь из интернет-магазина - какие действия принять?

Я заказала вещь с интернет-магазина, пришло правильное по размеру но мне вещь эта велика, обязан ли продавец интернет-магазина вернуть мне деньги обратно? Она предложила вернуть деньги после того как продастся эта вещь. Но я не хочу ждать продажи этой вещи, могу ли я обратиться в прокуратуру о возбуждении уголовного дела против нее или это бесполезное дело? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Требуется ли паспорт при возврате товара в магазин и почему его требуют?

Нужен ли паспорт при возврате товара обратно в магазин для получения денег за товар или достаточно чека и заявления? Спасибо. На каком основании его требуют?

Читать ответы (1)

Имеются исключения из закона о защите прав потребителей - особенности возврата сотовых телефонов и бытовой техники

Такой вопрос, есть закон о защите прав потребителей о которому можно вернуть любую вещь в течении двух недель, подскажите пожалуйста это относится к любой вещи или есть какие-то исключения например сотовый телефон, или бытовая техника?

Читать ответы (1)

Возможные нарушения закона при возврате одной вещи из трех при акционной покупке в фирменном магазине

Я купила в фирменном магазине три предмета одежды. У магазина была акция, что при покупке более двух вещей скидка на весь приобретеный товар 30 %. Прошло 8 дней и я поняла, что вещь абсолютно не подходит по цвету. Чек сохранен, бирка магазина отсутствует. Магазин предложил мне вернуть все три вещи, так как покупка была по акции. Но я хочу сдать обратно только кофту. Магазин отказался принять одну вещь из трех. Подскажите законно ли это. И что мне далась.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59