Нет ответа от полиции - поиск украденной сумочки затягивается уже на два месяца

25 февраля мы с мужем получали на главпочтамте посылки. Муж зашел на главпочтамт со своей сумочкой, где были документы на машину, водительское удостоверение, загран. Паспорт, партмане с деньгами и платежными картами. Поставил сумочку на окно, взял из нее паспорт, мы получили посылки, паспорт положил в карман, взяли посылки и пошли.

До конца работы почты оставалось 10 минут. Что сумочки нет, мы поняли через 40 минут, когда приехали в магазин.

На следующий день 26 февраля муж поехал к открытию почты. На том месте, куда он ставил сумочку – ее там не было. Сотрудники почты ничего не видели.

26 февраля о факте кражи сумочки написал заявление в полицию.

Через 5 дней следователь пригласил и показал видео нашего нахождения на главпочтамте до момента нашего ухода. Там видно, что муж зашел со своей сумочкой, а вышел без нее. И сказали мужу: ждите, вызовут еще раз, и что в течении 10 дней будет выслано решение по делу на адрес временного проживания мужа в г. Новокузнецке.

Прошло три недели. Мужа никто не вызывал. Решения не получил.

20.02.17 муж снова обратился в отдел полиции по адресу Фестивальная 1 узнать о ходе дела по его заявлению, на что дежурный ответил, что «ваше дело в прокуратуре и с вами свяжутся».

Прошло больше месяца - мужу никто не звонил.

Муж несколько дней дозванивался до следователя, и наконец-то следователь назначил день - 10 апреля.

10 апреля следователь со слов мужа написала заявление об ущербе. Хотя об ущербе было написано в заявлении 26 февраля. И вручил мужу постановление о признании его потерпевшим. Постановление от 28 марта.

В постановлении есть номер уголовного дела.

С 25 февраля по 10 апреля прошло столько времени, что за это время можно потерять или стереть видеозапись о том, что было после нашего ухода с почты и факта кражи сумочки...

Чем объяснить столь затянувшие действия работников полиции?

Есть ли сроки по изъятию видеозаписи камеры?

Как узнавать о ходе следствия? Какие наши действия?