Негативный опыт покупок - хамство, отсутствие ценников и нежелание помочь – куда обратиться?

Добрый день! Ответственность за оскорбления предусмотрена ст. 5.61 КоАП РФ для привлечения обидчика к ответственности следует обратиться в прокуратуру. Срок давности для привлечения к ответственности 3 месяца.

Здравствуйте! Можете жаловаться в Роспотребнадзор на отсутствие ценников. По поводу хамства персонала оставляйте отзыв в книге жалоб и предложений, а если магазин сетевой, то можете позвонить на горячую линию и сообщать обо всех фактах с указанием адреса и имен сотрудников удачного решения вопроса!

Хамит Смеется и Оскорбляет персонал магазина.

Нормы права.

ПРАВИЛА

ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81 (ред. 23.05.2006),

от 12.07.2003 N 421, от 01.02.2005 N 49, от 08.02.2006 N 80,

от 15.12.2006 N 770, от 27.03.2007 N 185, от 27.01.2009 N 50,

от 21.08.2012 N 842, от 04.10.2012 N 1007, от 05.01.2015 N 6,

от 19.09.2015 N 994, от 23.12.2015 N 1406, от 23.12.2016 N 1465)

8. Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

В данном случае советовал бы Вам обратиться с заявлением в Роспотребнанадзор, а также в региональную общественную организацию по защите прав потребителя. Например, РОО "Севастопольский правозащитник".