Проблемы с ремонтом айпада - ломаются детали и отказ руководителя в возмещении ущерба
Мой айпад работал без проблем 1,5 года, но после падения на нём разбился экран, после чего он отлично работал ещё год. Затем молодой человек отвёз его в сервис, где заменили стекло. Однако, после ремонта в сервисе заявили, что не работает зарядка, и её тоже нужно чинить. У молодого человека не было времени ездить проверять их слова, он согласился оплатить ремонт зарядки.
В итоге, на айпаде после ремонта работала зарядка, но отклеивалось новое стекло, и перестала работать камера.
Стекло в сервисе переклеили по гарантии, но во второй раз под стекло попала пыль и грязь. А за ремонт камеры тоже попросили денег, мол, она тоже сама сломалась.
По итогу: за 2 дня, которые айпад пролежал в ремонте, на нём САМА сломалась зарядка, камера, и не сразу приклеилось стекло.
Оплачено 4000 за ремонт экрана и 2000 за зарядку.
Руководитель отказывается решать вопрос в мою пользу, мол, действительно всё сломалось САМО.
Так же не выдали чек ККМ, только акт вып. работ и квитанцию, распечатанную из 1 С.
Как быть в этой ситуации, после того, как напишу претензию и получу их письменный отказ? Куда обращаться? Проводить ли самой экспертизу, и какие документы должны быть у этой организации?
Пишите претензию в произвольной форме согласно Закона озащите прав потребителя. В случае отказа можете в суд обратиться. Удачи ВАм.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 146 из 47 431 Поиск Регистрация
Хабаровск - онлайн услуги юристов
Проблемы с тонировкой автомобиля - сервис отказывается нести ответственность. Что делать?
После ремонта телефон начал работать некорректно - могу ли я вернуть деньги или требовать новый ремонт?
