Я хочу обратиться в Единый Федеральный Юр.центр в Нижнем Новгороде за помощью. Они не мошенники?
Я хочу обратиться в Единый Федеральный Юр.центр в Нижнем Новгороде за помощью. Они не мошенники?
Откуда нам знать? В интернете ищите отзывы. Что Вам мешает обратиться к реальным адвокатам или юристам. Вами задан вопрос не юридического характера.
СпроситьДобрый день, Тагир!
У компании крупная сеть по России, много хороших отзывов, поэтому на мошенников не похожи. Кстати, деньги берут только по факту оказания услуг - это большой плюс.
СпроситьНикакой федеральный центр Вам не окажет помощи. Может и не мошенники, но просто не обладающие достаточными знаниями. Помочь избавиться от кредитов может только кредитный адвокат. В чем заключается суть Вашей проблемы?
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЧто вы можете сказать о фирме "Единый Федеральный Юридический Центр". Они действительно возвращают навязанные банками страховки или это лохотрон? Спасибо.
Доброго вам времени суток. Советую ко всем этим конторам со странными названиями относиться с подозрительностью. Лучше обращаться к адвокатам.
Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЗдравствуйте.
Страховки навязаные банками возможно вернуть в течение 5 дней с момента заключения договора, если иной срок не установлен самим договором. Иногда возможно вернуть сумму уплаченную по договору страхования по решению суда. А что из себя представляет указанная вами организация, К сожалению мы не знаем. Но вы можете обратиться к любому юристу из сайта с личным сообщением и просить проверить данную организацию.
СпроситьДобрый вам вечер
Уважаемый Владислав, в данном случае вы и сами можете вернуть деньги за страховку, т.к. имеете право в течение 5 дней, после заключения договора расторгнуть его.
СпроситьПытаясь решить проблему перерасчёта пенсии, я вынужден был обратиться в юркомпанию, которая получила с меня 17 000 рублей за нулевой результат. После чего я обращался последовательно ещё в 6 компаний с предоплатой от 15 до 30 тыс. рублей, каждая из которых сработала с нулевым результатом, но деньги возвращать отказалась: ссылаясь на проведенные работы, мною не заказанные.
В общей сложности я потратил более 200000 рублей с нулевым результатом. При заключении договоров все они представлялись пенсионными экспертами.
Это предполагает знание тонкостей вопроса. На самом деле в этом вопросе они полные профаны.
Таким образом в Москве сложилась порочная практика отъёма денег у населения. Особонно у пенсионеров. Получив предоплату, можно ничего не делать, так как при расторжении договора 40 % не возвращается. Где управа?
Анатолий Иванович. 8 910 432 9733
На основани и ст.32 Закона О защите прав потребителей Вы имеете право отказаться от услуг и потребовать возврат денег. Вам должны вернуть за минусом фактически документально подтвержденных расходов. Пишите заявление, обратитесь в суд. Есл и услуга оказан, но Вы считаете некачественно - то на основании ст.29 данного закона.
СпроситьПо факту некачественного оказания услуг согласно статье 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) Вы вправе предъявить им претензию с требованием вернуть деньги, а в случае отказа подавайте исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.
А вообще, если считаете, что имеет место мошенническая схема, обратитесь сначала в полицию с заявлением о мошенничестве (ст.159 УК РФ), получите талон-уведомление и КУСП, затем получите постановление о возбуждении уголовного дела либо об отказе в возбуждении уголовного дела (т.к. полицейские часто не хотят заниматься такими вещами и возбуждать дела, направляя в гражданский суд), в котором будут установлены необходимые для подачи гражданского иска обстоятельства. Ну а после этого обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании причиненных убытков (ст.15 ГК РФ) либо неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ), а также морального вреда (в порядке ст.131-132 ГПК РФ, ст.151, 1099-1101 ГК РФ).
Если же будет отказ в возбуждении уголовного дела, то его лучше обжаловать в порядке, предусмотренном статьями 124-125 УПК РФ в районную прокуратуру либо в районный суд.
СпроситьЗдравствуйте! Предъявляйте письменные претензии о возврате средств за неоказанные услуги на основании ст. 29 Закона РФ"О защите прав потребителей". В случае отказа обращайтесь в суд.
СпроситьУправы то по сути и нет в данной ситуации Если вы подадите заявление в полицию ст 141 УПК РФ по факту мошенничества ст 159 УК РФ то будет отказ в возбуждении уголовного дела А чтобы взыскать деньги в судебном порядке вам в суде на основании ст 56 ГПК РФ необходимо будет доказать некачественность оказания услуг.
СпроситьА решать проблему перерасчёта пенсии следует в ПФР...
Причем бесплатно.
И уже ответ ПФР следует обжаловать в судебном порядке.
Что касается обмана юридическими фирмами, то в каждом случае (по каждому договору) Вам придется обращаться в суд с иском о признании договоров недействительными в силу статьи 169 ГК РФ:
- Недействительность сделки, совершенной с целью, противной основам правопорядка или нравственности.
СпроситьАнатолий Иванович, эта практика особенно "успешно" работает именно с теми людьми, которые бегут на "бесплатные очные консультации".
Среди них немало пенсионеров.
"Приговаривал Балда с укоризной - не гонялся бы ты, поп, за дешевизной" (А.С.Пушкин)
Не удивлюсь, если никакого пересчета Вам и не положено было по сути.
По сути вопроса - надо знать, что эти "эксперты" сделали.
Вполне возможно при грамотной работе взыскать с них по крайней мере часть денежных средств.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Надо обращаться к ним с претензиями, затем с исками в суд.
Наказать их можно взысканием неустойки, штрафа за отказ в добровольном удовлетворении законных требований потребителя. Взысканием судебных расходов.
За помощью Вы можете обратиться к реальному юристу.
Учтите свои ошибки...
СпроситьЗдравствуйте, сейчас мало юристов, которые бы действительно разбирались в пенсионном законодательстве. Грамотный юрист сразу скажет результат, в вашем случае, возможно и не положительный для Вас. Но тем не менее - будут "разводить" на деньги...
Поэтому - обращайтесь в суд и взыскивайте уже с юридических компаний и конкретных юристов деньги за работу, которую они не выполнили. Ссылайтесь на закон о защите прав потребителей РФ ст. 29, вам не придется платить государственную пошлину по данному закону - ст. 17. Предварительно обратитесь с претензией, что услуга - некачественная, оплата подлежит возврату как убытки.
СпроситьЗдравствуйте, уважаемый Анатолий Иванович. Вот Вы сейчас опять сделали очередную глупость - оставили свой номер телефона. Именно так на Вас и выходили мошенники. Будьте теперь готовы к тому, что сейчас Вам начнут звонить с разных компаний и предлагать свои услуги, теперь уже по возврату денег.
Почему Вы раньше не обращались к нам на сайт? Мы отвечаем исключительно бесплатно. Сейчас Вы оплатили не сам ответ, а скорость ответа.
В силу ст. 779 ГК РФ те услуги, которые Вы заказывали у этих фирм,
применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Вы, когда договор подписывали, внимательно ознакамливались с обязанностями исполнителя? Вероятнее всего, договоры у вас были только на консультационные услуги. Тогда как должны были быть прописаны конкретные действия, и конечный результат, например, один судебный процесс, или участие в судах первой-второй инстанций. Гарантировать получение 100% результата никто не вправе. Если Вам такое обещают, то это мошенники, однозначно.
Чем бы хотелось Вас утешить. Сейчас Вы вправе обратиться в суд за взысканием денег. В последнее время достаточно много подобных решений появляется по аналогичным делам. И на нашем сайте много подобной информации. Та самая ст. 779 ГК РФ, на которую я выше ссылалась, эти работы будут подпадать под действие закона "О защите прав потребителей", ст. 29, возможно, и ст. 32. Просто не видя Ваших договоров - сложно сказать что либо точнее. Но взыскать неотработанную оплату, или завышенный размер оплаты за консультационные услуги Вы вправе.
Только не обращайтесь к тем, кто Вам сейчас начнет названивать. Сами выберите себе исполнителя - здесь на сайте достаточно грамотных юристов. В Верхней части страницы - кнопка "выбрать юриста". Внизу страницы - кнопка "О проекте" - это правила, по которым мы здесь на сайте консультируем и предоставляем платные услуги. Почитайте отзывы о нас, и тогда вы будете точно знать, где найти управу на недобросовестных юристов.
Но под действие уголовного закона Ваши исполнители, вряд ли, подходят. Поскольку договоры Вы заключали сами и добровольно. Свобода договора будет распространятся на это - ст. 421 ГК РФ.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.
СпроситьТакая практика существует не только в Москве, но и по всей России.
ОДнако привлечь таких мошенников по ст.159 УК РФ крайне сложно, поскольку в данном случае очень трудно установить умысел на хищение денег потерпевшего. Формально же эти "псевдоюристы" что-то делают, что-то пишут и получается, за это берут деньги. Так что остается только посоветовать вам не обращаться больше к подобного рода юристам, а решать ваши проблемы самостоятельно.
Что касается советов по поводу претензий и тому подобное - вы же понимаете, что все это ерунда. Вы погрязнете в этих разборках до конца жизни и не будет никакого результата. Лучший способ избежать проблемы - это ее не создавать.
СпроситьАнатолий Иванович!
Вполне возможно, что вы заблуждаетесь, когда пишете о нулевом результате и о выполнении не заказанных вами работ. Юридические компании не занимаются выполнением каких-либо работ, и тем более-не принимают на себя обязательств о достижении необходимого вам результата в том смысле, в котором вы его понимаете.
Обычно заключаются договоры об оказании юридических услуг.
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Действиями юридической компании должны быть предоставление информации о содержании норм права, регулирующих перерасчет пенсий, с толкованием их содержания и порядком применения в вашей ситуации.
А также подготовка рекомендаций о видах и о содержании документов, которые вы должны представить в государственный орган, назначивший вам пенсию, для проведения ее перерасчета, если имеются фактические основания, предусмотренные законом.
Юридическая копания не имеет возможности самостоятельно собрать все необходимые документы, а может только помочь составить запросы, необходимые вам для их получения.
Далеко не всегда эти документы имеются у бывших работодателей, не все из них передают их в архивы.
Кроме того, во многих случаях до получения документов и до изучения их содержания невозможно даже точно сказать, имеется ли вообще у вас право на пересчет пенсии.
Поскольку вы должным образом не описали вашу ситуацию, не загрузили на сайт подписанные вами договоры и документы об их исполнении, невозможно составить представление о том, насколько обоснованны ваши суждения относительно качества оказанных вам услуг.
СпроситьУ меня сложилась такая ситуация: Я одна воспитываю ребёнка,2,5 года, на работу пока выйти нет возможности. В течении трёх лет брала кредиты (удивляюсь что мне их давали), платила всё вовремя, просрочек нет. Но сейчас просто тупиковая ситуация, старшего сына отчислили из колледжа (на работу никто без образования брать не хочет, да и теперь отсрочка от армии тоже сгорела автоматом, т.е. в апреле его скорее всего призовут). И теперь я не могу подать документы ни на ГСП ни на мвт. помощь, т.к. старший нигде не учится и не могу предоставить справку о его доходах коих просто нет. Он начал процедуру признания его безработным в центре занятости, но в связи с его 20 ти летием и соответственно заменой паспорта это всё очень затянулось. В итоге я осталась без какой бы то ни-было фин. поддержки и платить по кредитам просто нет возможности. Отец ребёнка даёт 15-20 тысяч в месяц, но этого катастрофически не хватает. Вот я и обратилась в Федеральный центр помощи должникам, где мне за не малые денежки предложили помощь в признании меня БАНКРОТОМ, мои долги на сегодняшний день трём банкам составляют 290000 руб. Я просто боюсь что меня могут кинуть, я заплачу этим юристам 140-120 тысяч и останусь при этом всём ещё и с большими долгами, пени и штрафы от банков. Подскажите пожалуйста, какие у меня перспективы? Спасибо!
Совсем не советую обращаться в фирмы такого рода.
Если хотите пройти процедуру банкротства, то лучше обратиться к конкретному адвокату.
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
кредитные каникулы положено только при кредите, обеспеченном недвижимым имуществом;
если арестовали счета, Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д…………….
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
приемная Подробнее ➤
СпроситьИ фирмы и адвокаты являются посредниками.)) Ни те, ни другие не могут проводить банкротные процедуры. Их проводят арбитражные управляющие. Всякие посреднические фирмы с громкими названиями представляют опасность. Да и платить 140 тыс. за банкротную процедуру при долге всего в 290 тыс. руб. как-то странно. Я, например, уже не верю в Вашу "тупиковую" ситуацию. Арбитражный/финансовый управляющий Виталий Снытко.
СпроситьРазвелось очень много этих контор якобы помогут и в чем помощь собрать с должника ещё тысяч 100-120 и в чем тогда помощь.
Спросить21» ноября 2018 г.я Блохина Юлия Андреевна заключила договор с юридической фирмой ООО«Постулат»,дело в том что данная фирма занимается мошенничеством заманивая клиентов бесплатной консультацией и услугами. Началось все с того что мне пришел судебный приказ о взыскании задолженности. Я не знала что делать и оставила свой вопрос на сайте Подробнее >>>,буквально через 5 секунд мне позвонила девушка с номера 89099056116 и предложила мне бесплатно помочь и пригласила меня составить отмену судебного приказа бесплатно по адресу ул.Заярская дом 18,Девушка сказала что меня будет ждать судебный практик по банковскому делу. Я радостная вечером побежала составлять отмену судебного приказа в эту фирму. Там меня приняла женщина, которая абсолютно некомпетентна в этих вопросах. Но за то отлично знает как развести клиента на заключение договора с их фирмой. Она мне начала говорить так как приказ от 13 ноября информация уже поступила судебным приставам у вас каждый день на счету. Ну тоесть послезавтра у вас все счета уже будут заблокированы. Так как на его обжалование дается 10 дней. Она либо не знала ст.128 ГК РФ,либо специально так как сказала чтобы я договор заключила с ними на оказание их услуг в размере 5500 руб. Еще она мне сказала что это совсем не больш 8 ая сумма с против того что судебные приставы спишут у васч 30000. В общем все делалось для того чтгобы я его заключила. Я им сразу заплатила часть это 2000 руб. Мне она говорит, что если завтра будет до обеда все готово я вам позвоню. Придя домой я поняла что меня обманули, потому что отмену судебного приказа можно написать судебном участке бесплатно. Я соответственно захотела расторгнуть с ними договор. Но дозвониться вечером до них не смогла. С утра в 10 часов я до них дозвонилась и говорю я хочу расторгнуть договор. Мне девушка любезно сказала приходите и расторгайте. Я приехала к ним часов в 12.Вышел молодой человек и говорит все готово. Вы должны оплатить всю сумму по договору. Я им говорю в ваших услугах я больше не нуждаюсь. Мне они опять ищите деньги. И кстати по договору почему то была указана не полная сумма по графику. Ине этот молодой человек говорит это техническая опечатка. Вообщем я ушла от туда с мыслями что мне нужно искать 3500 рублей за не нужную мне услугу. Потом я проконсультировалась с более грамотным юристом. Он мне говорит они выманивают из вас деньги. Такая услуга на рынке юридических услуг максимум стоит 1500 руб. Она мне говорит пишите претензию и уведомление о расторжении договора. Я поехала к ним в очередной раз. Меня даже слушать не стали. Угрожали судебными приставами. Что они придут ко мне домой. Сказали типа где вы видели чтобы юристы работали бесплатно. Но я им отдала претензию и уведомление о расторжении договора. Согласно ст. 782 они имеет право взять с меня оплату фактической стоимости этой отмены. Жалобу в Роспотребнадзор я уже написала. Имееют ли они право взыскать всю сумму по договору? Если они обратятся в суд. Мне придет уведомление о подаче иска или сразу приказ? В течении какого срока это произойдет?
Здравствуйте. Обычно такие фирмы в суд не обращаются, так как суд будет на Вашей стороне. Вы имеете полное право отказаться от услуг, оплатив понесенные расходы. Стоимость возражения на судебный приказ действительно не превышает 1 тыс. руб.
СпроситьНе они будут они подавать на Вас в суд из-за 3000 руб. Там мороки больше. Вас просто запугивают фактом некого иска к Вам, чтобы не жаловалась и отстала от них, считая что еще легко отделалась.
Это они должны наоборот доказать, что оказали фактически Вам услуги на некую сумму. А чем это подтвердить? Только Вашей подписью на акте приемки, о том что Вы приняли их услуги. Если Вы ничего не подписывали то не беспокойтесь, это Вы можете подать в суд, а они должны будут оправдываться.
Никто из-за таких сумм не судится. Просто Вы часть схемы по обработке клиентов этих "юр.фирм". Вас много, с каждого по 2 тысячи и жить можно.
СпроситьУважаемые коллеги, считаем необходимым довести до вашего сведения (дабы вы, оставляя комментарии, не выглядели некомпетентно), что госпожа Блохина отказалась оплатить фактически оказанную услугу и поэтому деньги с нее будут взысканы в судебном порядке. Дело не в сумме, а в том что компания к профессии ЮРИСТ относится с уважением, мы не работаем бесплатно и за 1000 рублей тоже. По написанным ей заявлениям (с искаженными фактами) в полицию и Роспотребнадзор были проведены проверки, которые в действиях компании не выявили ни одного нарушения. Наша компания считает действия данного клиента потребительским экстремизмом. Ссылка на решение суда будет размещена на этом сайте. Комментировать заявления госпожи Блохиной по поводу некомпетентности и угроз считаем ниже своего достоинства.
С уважением, ООО "Постулат"
СпроситьДа, клиенты бывают разные, но и юридические компании иногда тоже "грубят". Чтобы точно разобрать ситуацию, нужно выслушать оба мнения, по примеру проведения очной ставки.
СпроситьСкажите пожалуйста обратилась в единый центр защиты за помощью в банкротстве, заплатила первый взнос, потом нашелся человек который сказал что это все ерунда, деньги уже не вернешь конечно. Сейчас очень сложная ситуация у меня прям застрелиться охота не знаю че делать, у меня есть кредиты их я платила вовремя всегда пока не обратилась в эту службу которая сказала что нужно прекрощать платить и я один месяц просрочила платежи по кредитам, но это пол проблемы, у меня есть еще мфо которые тоже просрочила каждый день звонки и угрозы, щас трубку не беру вообще грозяться что приедут и т.д, хотела сделать банкротство, подруга сказала что лучше не стоит лезть там свои подводные камни и лучше не лезть, что там замораживаються счета, а у меня ребенок инвалид на которого я пенсию получаю на счет, не знаю что и делать прям сил больше нет так жить, помогите советом как мне поступить в такой ситуации?
Здравствуйте, Ирина!
Тут все зависит от суммы Вашей задолженности. Если долги свыше 500 000 рублей, то кроме как процедура банкротства, другого варианта у Вас действительно нет.
СпроситьНичего сложного в процедуре банкротства нет: если у вас действильно долг больше 500 т.р. и вы не можете исполнять обязательства более 3-х месяцев, то для вас это самый лучший вариант, чтобы все ваши долги были списаны и вы бы не были никому должны!
Записывайтесь на консультацию - на все ваши вопросы отвечу. Вы "овободитесь от долгов, прекратятся звонки и угрозы - вы никому ничего не будете должны; с переводом денежных средств на счет ребенка, надо сразу сообщить суду, чтобы эти деньги продолжали поступать - п.ч. их целевое назначение - для опеспечения ребенка всем не обходимым, и на вам эти деньги не предназначены...
СпроситьИрина, чтобы дать вам совет, нужно знать размер долга и ряд других факторов - ваш официальный доход, наличие имущества.
В большинстве случаев, банкротство – лучший выход из сложной финансовой ситуации. По результатам процедуры происходит освобождение от обязательств, долги списываются.
Для прохождения процедуры банкротства вам необходимо найти арбитражного (финансового) управляющего.
Агентства по банкротству, юристы и адвокаты не помогут вам списать долги. Банкротство проводится в Арбитражном суде при обязательном участии арбитражного (финансового) управляющего. Рациональнее и дешевле сразу обратиться к арбитражному управляющему (лично или через его помощников), чем переплачивать конторам или юристам, которые могут выступать только в роли посредника между вами и арбитражным управляющим.
Вы можете обратиться к любому арбитражному управляющему в России. Чей опыт и стоимость услуг вас устроит. Проживание должника и управляющего в разных регионах не мешает проведению процедуры банкротства. Так, арбитражный управляющий, помощником которого я являюсь, работает с регионами, проблем из-за этого у нас не возникает.
После того, как вы найдёте финансового управляющего, подаётся заявление о банкротстве в Арбитражный суд.
СпроситьДоверять или нет - это на Ваше усмотрение, однако не стоит никаким гарантиям, поскольку решение выносит только суд и никто другой.
СпроситьДобрый день. Доверять не стоит никому. А чтобы не ошибиться - не стоит доверять громким названиям вроде "Единый центр вселенной" или "Городской центр всего на свете". Могу посоветовать заключить соглашение с конкретным человеком, убедившись в том, что он:
- действительно юрист с дипломом о высшем образовании, а не полумошенник, зарегистрировавший юрлицо и выдающий себя за центр всего на свете;
- обладает опытом ведения дел о банкротстве граждан. У этих дел есть своя специфика и юристы, которые ее не знают, могут подвести своих клиентов.
Я, к примеру, всегда предъявляю своим клиентам судебные акты из дел о банкротстве, где приведена моя фамилия, а копия диплома висит на стене офиса на всеобщее обозрение.
Соответственно, требуйте именно такого информирования.
А заключать договор с конкретным гражданином я советую, т.к. случаи когда какие-то ООО-шки набрали клиентов и кинули их слишком распространены, чтобы расслабляться.
СпроситьЯ обратилась в фирму в нижнем новгороде на минина 10,у меня был юрист Вадим Николаевич, я подписала договор на банкротство физ. лица. Меня уверяли, что финансовому управляющему не нужно платить кроме 25 тыс, только на мелкие расходы (мне сказали это будет около 5 тыс.), мало того, что меня Вадим Николаевич в середине процесса оставил, и мне вынесли решение в суде о рекстуризации долгов, так выяснилось что я должна платить фин. управляющему 15 тыс. за публикацию, хотя и Вадим Николаевич и мой представитель в суде утверждали мне, что за публикацию платить не надо, это касается только юридических лиц. Сейчас фин. управляющий требует чтоб я внесла деньги на его карту иначе он прекратит процедуру банкротства. Я не однократно спрашивала Вадима Николаевича и своего представителя, что меня ждет в процедуре банкротства, мне утверждали что все будет хорошо, никто не говорил ни о рекстуризации долга, ни о публикациях. Мне заведома не говорили всю информацию. ЧТО МНЕ СЕЙЧАС ДЕЛАТЬ?
На ул.Минина, 10 "в" только одна фирма - ООО «Консалтинг-Спектр» работает в партнерстве с Некоммерческим партнерством "Саморегулируемая организация арбитражных управляющих центрального федерального округа" (ПАУ ЦФО).
Для начала выложите на наш сайт в своем уточняющем вопросе скан договора.
СпроситьОт кого пришла, какой службой доставлена, как то по подробнее можно узнать вашу проблему?
СпроситьЗдравствуйте!
Предъявите претензию продавцу и параллельно обратитесь в полицию по факту мошенничества.
СпроситьСм.
Как вернуть свои деньги через НКО-МД
К счастью, менеджеры НКО МД пока более расположены к обманутым клиентам, поэтому вернуть свои деньги вполне реально. Первую претензию нужно отсылать именно в НКО-МД – в ней нужно просить дать реальные контакты обманувшего вас магазина.
Мы уже неоднократно описывали всю процедуру возврата денег (порядок составления претензии, подключение правоохранительных органов) поэтому повторяться не будем. Внимательно изучите этот материал: ООО МЕГА – как вернуть свои деньги. В этой статье расписана вся процедура возврата. Почитайте ниже отзывы – пострадавшие предлагают свои варианты жалоб.
Важное дополнение: в случае с «11029 НКО МД» нужно отсылать претензии на такие электронные адреса: support@nkomd.ru, support@nko-md.ru, support@kassa.com, 911kassa@gmail.com. Дублировать претензию желательно на все адреса. Кстати, в сети указывается и их телефон: +7 (499) 455-09-40 – можете прозвонить на него и уточнить точный адрес НКО-МД у менеджера.
СпроситьПодавайте продавцу претензию и жалобу в Роспотребнадзор, но скорее всего это мошенники, будет трудно вернуть средства, скорее всего придеться обращаться в суд.
СпроситьДобрый вечер.
Направляйте письменную претензию продавцу, затем обращайтесь в суд.
Так же параллельно можно обратиться в полицию.
Спросить