Возможность подачи иска в суд по гарантийному случаю утрачена, но задержка в подаче иска для решения проблемы с мобильным телефоном появится летом

20.04.2017, 08:58

• г. Валдай

Я купила 13.03.16 год смартфон. В октябре этого же года телефон был сдан в ремонт, дефект подтвердился. Попользовавшись телефоном 2 недели он опять сломался, опять отправили на ремонт, но в заключении СЦ дефект не подтвердился и была замена шлейфа USB. Попользовавшись телефон опять перестал работать, был сдан на проверку качества, в СЦ дефект не подтвердили, но устранили проблему отстегнутого шлейфа дисплея. Попользовавшись телефоном 10 дней, он опять перестал работать. Придя в магазин мне отказали в ремонте или возврате денег т.к. 4.04.17 и срок гарантии на товар закончился. Подскажите в течении какого времени я могу подать иск в суд. В данный момент у меня нет возможности, а летом муж будет в отпуске и я хочу заняться этим вопросом.

Читать ответы (1)

Дефект не подтвердился
Срок гарантии на товар
Срок гарантии товара

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Семенов А.Ф. 4.5

20.04.2017, 09:00,

г. Тольятти

Здравствуйте, необходимо подавать в суд на основании Закона о защите прав потребителей и требовать возврата денег а также неустойку и компенсацию морального вреда.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность подачи иска в суд по гарантийному случаю утрачена, но задержка в подаче иска для решения проблемы с мобильным телефоном появится летом

Проблемы с смартфоном после истечения гарантии - что делать в данной ситуации?

Проблемы с смартфоном - отсутствие ремонта или возмещения после истечения гарантийного срока

Оператор отказывается вернуть деньги после необнаружения дефекта в гарантийном ремонте через 47 дней

Гарантия на ремонт телефона - вопрос о продлении при замене шлейфа usb

Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон

Отказали в возврате денег за телефон, несмотря на проблемы - возможен ли возврат при написании претензии?

Проблемы с телефоном - кто должен решить их, магазин или суд?