Правомерность отказа в гарантии на видеокарту по причине повреждения пломбы - необходимость проведения экспертизы качества
Правомерен ли отказ в гарантии на видеокарту в случае повреждения пломбы? В заключение сказано, что повреждена пломба и винты, больше ничего нет. Можно ли требовать проведение экспертизы качества?
Добрый день! В данном случае к этому могут придраться, единственное, Вы можете указать, что так и было и Вы никуда не лазили сами, так что требовать экспертизу это Ваше полное право, она должна все показать, что и как испорчено.
СпроситьМожно требовать. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация