Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с качеством - повреждения и царапины на новых очках

23.04.2017, 14:54
• г. Екатеринбург

Неделю назад заказала очки в оптике. Пользовалась очень аккуратно, протирала специальной салфеткой. 3 дня назад обнаружила, что на линзах появились повреждения и царапины. Глазу не мешают, но все-таки странно. Так как при покупке консультант предложила именно эти линзы, в качестве более прочных и устойчивых к повреждениям. Гарантия составляет 2 месяца. Отнесла их в оптику, сказали подойти завтра, чтобы они могли посоветоваться с директором. Но сказали, что ничего не обещают, т.к. повреждения механические, мало ли чем я протирала. На что мне рассчитывать в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Гарантия месяцев
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Дарья. Пока неизвестно, на что вы можете расчитывать, необходимо будет производить экспертизу товара и только по результатам, будут принимать решения. Если это брак товара, вам вернут деньги

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России