Ненадлежащая работа онлайн-сервиса «Смарт Кредит» - оплатив долг, клиентка осталась без денег
21 апреля оплатила часть долга за сына кампании смар ткредит со своей карты через его личный кабинет ан сайте сматр кредит. На следующий день они сняли все мои деньга с карты в сумме 7780,0 рублей.
Можете обжаловать действия кредитного учреждения в судебном порядке, так как без решения суда они не имели право этого делать, тем более, что Вы не являетесь их должником.
Спросить
Доброго времени суток!
При том, что поручителем по договору Вы не являетесь, верно? В данном случае они совершили преступление, подавайте заявление в полицию
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
Спросить
ЗДравствуйте.
Не понятно в чем вопрос Ваш вопрос. Обращайтесь в данную компанию для выяснения всех обстоятельств по Вашему делу.
Спросить
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем в суд.
Нужно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.Спросить
Обращайтесь в суд и признавайте действия компании незаконными, возвращайте деньги, так как вы не заключали договор с данной компанией на погашение долга сына.
Спросить
Добрый день, сначала напишите претензию, а также продайте заявление в Ваш банк и полицию о хищении средств с карты, дальнейшие действия будут зависеть от реакции на ваши заявления.
Спросить
Через его личный кабинет со своей карты Вы ничего оплатить не могли. Выясняйте куда ушли деньги и возвращайте обратно. Отправьте запрос в Банк куда перечислены Ваши деньги.
СпроситьДобрый день, Валентина! Начните с обращения в полицию и руководству отделения банка. Пишите заявление по поводу несанкционированного без вашего на то разрешения списания неустановленными лицами средств с вашего личного карточного счета. После проведения расследования и установления виновных лиц обращайтесь с претензией и иском в банк.
Спросить
У меня был активный займ в веббанкир от 18.10.2021, на сумму 3000, из за того что я не платила долг достиг 7500 руб. И далее они передали долг коллекторам мой долг, и в фабуле сумма долга была уже 7700. В августе 2022 года, на гос услуги пришло сообщение от приставов на взыскание 7700, я сразу же нашла деньги и через личный кабинет оплатила долг в фабуле 7700, через 5-6 дней приставы отменили ИП, т.к. долг был выплачен, и в БКИ этот кредит сняли. Сегодня мне приходит смс от Сбера, о том что мой кредитный рейтинг понижен. Я узнала что кредит веббанкира так и не оплачен, но только сумма стоит уже 7900, по такому же договору. Теперь не знаю что делать, куда в итоге ушли эти 7700?
Взяла в кампании деньги мигом 10000 рублей. Не выплатила. Прошло уже больше полгода. Судебные приставы наложили арест на мою карту. Мой долг сейчас 55 тысяч рублей. Сняли с карты 3800 рублей. Как то можно уменьшить сумму долга или договориться.
Обращайтесь к приставам, по закону они не имеют право снимать более 50% от дохода.
СпроситьЕсли я брала микрозайм, по обстоятельствам не смогла выплатить во время, мфо подали в суд, приставы списали сумму с карты в счёт долга, но ещё осталась часть оплатить, наложен арест на карту сбербанка, сейчас у есть сумма для погашения но сумму не списали, зашла в личный кабинет мфо и оплатила оставшиеся долг, арест не сняли с карты, как долго ждать снятия ареста, или не нужно было так делать, а дождаться когда сами спишут?
Вам нужно было вносить деньги на арестованную карту, тогда бы и долг закрылся и арест сняли. Теперь пишите в МФО обращение, чтобы они отозвали судебный приказ в связи с фактическим исполнением обязательств перед ними.
СпроситьЗаказала ноутбук в интернет-магазине http://imperiyatehno.ru , оплатила через карту, деньги списали, и пришло подтверждение об оплате товара, но менеджер компании, первое врем выходил на связь, говорил что денег нет, а на следующий день удалили мой личный кабинет с сайта и перестал отвечать на мои сообщения, что делать в такой ситуации?
Взял в МФО Кива займ хочу оплатить. Но мой личный кабинет заблокирован. Моло того они сняли с банковской карты некую сумму без моего ведома. Звонил в кампанию. Назвали сумму долга и реквизиты банка. Стоит ли платить по этим реквизитам. Ведь там не написан даже мой номер договора.
Здравствуйте.
Деньги сняли с вашего согласия, вы дали разрешение на списание, когда привязали карту (посредством небольшого платежа).
Запросите полные реквизиты для оплаты.
Возможно что вашу задолженность уже продали и она уже не принадлежит МФО.
СпроситьУ меня просрочка в смарт кредит они подали заявление в полицию. Что мне делать? Думала может по частям буду оплачивать но личный кабинет заблокирован.
Откуда вам стало известно, что они подали заявление в полицию?
Если подали, то о чем это заявление?
В большинстве случаев они просто пугают заемщиков с целью заставить платить.
Спросить
Добрый день! Если они подали заявление в полицию то придите на вызов участкового/дознавателя/следователя, они Вас опросят и скорее всего откажут в возбуждении уголовного дела, поскольку между Вами и кредитором гражданские отношения. Если Вы не предоставляли подложных сведений для получения кредита/займа то уголовной ответственности не будет. Кредиторы таким образом давят психологически на заемщика.
Надеюсь мой ответ Вам поможет, желаю удачи!
СпроситьТри года назад подключила Триколор ТВ. Есть договор. 6 апреля после обновления оборудования GS 8304 перестали работать каналы. На экране появилось вставьте смарт-карту Обратилась в техподдержку и мне ответили Смарт-карта с ID ... не поддерживается приемником GS 8304, для прсмотра каналов Вам необходимо приобрести смарт-карту соответствующую Вашей модели. Я позвонила продавцу, они меня отправили в сервис центр, где мне подтвердили, что моя смарт-карта не от этого ресивера. Теперь продавец говорит, что я должна купить новую карту, но это ведь они изначально установили мне не соответствующую модели карту. Могу ли я требовать замены карты бесплатно?
можете - предъявите претензию - официально - по качеству товара - не соответствует заявленному - ст. 18 ЗоЗПП
При отктазе - обратитесь в суд
СпроситьМошенники сняли деньги с карты сбербанка через личный кабинет, могу ли я вернуть деньги?
Наталья, вам необходимо обратиться в полицию с соответствующим заявлением и написать заявление в Сбербанк.
Спросить
Брала займ в смарт кредит с карты потом оплачивалась его, потом возможности оплатить не было. Пришла за они списали все деньги со всех считов и согнали карту в минус. Написано списание payanyway>yoshol.ru.Как быть законно ли это?
Здравствуйте Руслана! Без Вашего согласия и решения суда списания недопустимы. Необходимо изучить договор и приложения к нему. Вы уверены, что в отношении Вас не вынесено решение суда (судебный приказ)?
Спросить
