Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Первое время телефон меня устраивал, но недавно сламался динамик с антеной.

14.03.2011, 16:36
• г. Барнаул

Купил телефон 05.05.2010. Первое время телефон меня устраивал, но недавно сламался динамик с антеной. Я его отнес в сервисный центр. Мне его сделали но не чего не изменилось.

Могу ли я вернуть свои деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, на основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" вам обязаны в течение 10 дней с момента предъявления требования вернуть деньги за товар

Спросить

Здравствуйте.

А после емонта Вы никакой акт не подписывали о приеме работы по ремонту телефона???

Не думаю, что Вам так легко магазин отдаст деньги. Но попробуйте написать претензию в двух экземплярах, в которой выдвигайте требование о расторжении договора купли-продажи. Возможно с Вами не захотят мучиться и вернут деньги или обменяют!!!

Удачи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Мария
16.03.2011, 22:20

Можно ли сдать сотовый телефон по гарантии и вернуть деньги.

Купил телефон 5 мая 2010. Первое время телефон меня устраивал, но недавно сламался динамик с антеной. Я его отнес в сервисный центр. Мне его сделали но не чего не изменилось. Могу ли я вернуть свои деньги? Можно ли сдать сотовый телефон по гарантии и вернуть деньги. Комплектующие все естью Большое спасибо.
Читать ответы (1)
Мария
20.03.2011, 00:30

Или обязательно только ремонтировать или могу его отдать и деньги просить и ремогт не ждать?

Купил телефон 05.мая.2010. Первое время телефон меня устраивал, но недавно сломался динамик с антеной. Я его отнес в сервисный центр. Мне его сделали но не чего не изменилось. Можно ли сдать сотовый телефон по гарантии и вернуть деньги. Комплектующие все естью. Или обязательно только ремонтировать или могу его отдать и деньги просить и ремогт не ждать? Большое спасибо.
Читать ответы (1)
Иван
31.03.2016, 18:30

Возможно ли вернуть сломанный телефон в магазин и получить деньги обратно?

Купил телефон через месяц он сломался в итоге его отправили в сервисный центр там якобы его сделали и отправили но через неделю он опять сломался могу ли я вернуть его в магазин и вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Шибаев Илья Александрович
06.05.2014, 19:33

Как вернуть деньги или заменить телефон, если после нескольких починок он снова сломался?

Приобрел телефон, затем он перестал заряжаться и включаться, отнес в сервисный центр, там сделали перепрошивку ПО, длилось это один день, через месяц ситуация повторилась сдал в сервисный центр ремонтировали его 17 дней на следущий день он опять сломался, опять вернул в сервисный центр. Как поступить чтобы вернуть деньги или заменить телефон?
Читать ответы (1)
Игорь
20.04.2015, 21:44

Возврат или замена некачественного телефона - что нужно сделать?

У меня сломался в телефоне динамик, я отдал его в магазин на проведение проверки качества. Качество проверили и выдали АКТ где сказано: При проведении проверки качества товара обнаружены сбои в работоспособности оборудования в виде: Хрипит динамик (разговорный динамик). Шумы в динамике (разговорный динамик) Выявленные недостатки не являются существенными и могут быть устранены в условиях авторизованного сервисного центра. Ну и предлагают сдать в ремонт. Телефон я купил 22 июля 2014 г. Могу ли я его заменить или вернуть деньги? Если ДА то что для этого нужно делать. Я считаю что мне продали некачественный товар. Зараннее спасибо.
Читать ответы (5)
Мария
09.11.2014, 14:20

Обращение в магазин или сервисный центр - что делать, если сотовый телефон сломался второй раз

Полгода назад купила сотовый телефон, первый раз сломался отнесла в сервисный центр, сейчас сломался снова. Могу ли я обратится в магазин и потребовать вернуть деньги или обменять на другую модель телефона или мне снова идти в Сервисный центр.
Читать ответы (2)
Дарья
18.03.2017, 01:11

Как вернуть деньги или получить новый телефон после поломки и акта неремонтопригодности

Купила в интернет магазине сотовый телефон. Он у меня сломался. Отдала по гарантии в сервисный центр. Сервисный центр выдал акт о неремонтопригодности телефона. Скажите пожалуйста как можно вернуть деньги или получить новый телефон.
Читать ответы (5)
Юрий
04.09.2014, 22:56

Проблемы с новым телефоном - ремонт по гарантии ухудшил состояние, можно ли вернуть деньги?

Купил телефон в магазине. Прошло три месяца он не стал заряжаться, я отнёс его по гарантии мне сделали, но стал хрипеть динамик и сам отключается микрофон. Могу я сейчас вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Наталия
22.01.2014, 22:09

Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?

Купили телефон, а через 3 месяца у телефона перестал работать динамик. Мы обратились в магазин нам дали адреса сервисных центров. Мы обратились в сервисный центр нам сказали, что проведут диагностику и перезвонят, через три дня телефон был готов по гарантии. Телефону обновили ПО и телефон заработал. Приехали домой телефон перестал работать опять... мы обратились опять в сервисный центр и нам предложили замену динамика. Но я не хочу замену т.к. телефон уже не будет новым. Мы обратились в магазин для того чтоб нам вернули деньги или поменяли на новый, но в магазине нам отказали. Можно ли через суд вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Владимир
18.04.2016, 14:34

Проблемы с динамиком телефона из кредита - возможность возврата денег

12.2016 взял телефон в кредит через неделю слител динамик, отнёс в сервесный центр, ченили месяц через неделю опять слетает динамик, отнёс,поченили неделя прошла снова слетел динамик вапрос имею ли я право забрать деньги?
Читать ответы (1)