Почему оплата кредита принимается только в том отделении Сбербанка, в котором был оформлен кредит, а не в любом отделении? (выдан давно, больше 10 лет назад)

Эти правила определяет Сбербанк, и они в данном случае никак не привязаны к законодательству. Поэтому вопросы к ним. Можете параллельно написать жалобу в свое территориальное управление Роспотребнадзора и в Центробанк, они проведут проверки.

Ограничение на оплату кредита только в отделении Сбербанка, где был оформлен, вызывает вопросы после 10 лет

Проблема с поступлением денег на карту после оформления кредита в Сбербанке - отправлены жалобы и получен ответ

У нас такая проблема, мама взяла кредит в сбербанке а деньги на карту не поступили. Мы пошли на следующий день в банк но он был закрыт на выходные это была суббота пошли в головное отделение банка нашего города нас отправили обратно в то отделение где кредит был оформлен, позвонили в контактный центр нас так-же посылают в отделение написали жалобу в сбербанк онлайн, ответ на неё: заявка принята. А сбербанк онлайн у кредита статус выдан.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть страховку, оформленную в Сбербанке при получении кредита, оформленного 21.10.2015

Как вернуть страховку, оформленную в Сбербанке при получении кредита? Кредит оформлен 21.10.2015. В отделении Сбербанка заведущая сказала, что это невозможно.

Читать ответы (2)

Проблемы с погашением кредита и обращение в суд - что делать в данной ситуации?

Брала кредит как ИП в Сбербанке в сумме около 1000000, с поручителем. Поручитель на момент получения мною кредита, сам имел кредит в Сбербанке. Кредит был уплачен мною практически на 50%, сейчас кризисная ситуация и производить платежи нечем. Сбербанк передал дело в третейский суд, решение по которому еще не принято, тем временем поручитель добросовестно оплачивает свой кредит в Сбербанке, но его вызывают в банк и говорят, что у него имеется просроченная задолженность и Сбербанк подаст на него в суд, поручитель пишет претензию и предоставляет все факты оплаты. Через день он получает ответ от сбербанка, в котором указано, что все его платежи по его кредиту сбербанк списывает в оплату кредита по которому он поручитель, и поэтому на его кредит деньги не поступают и соответственно за 4 мес, ему насчитали сумму просрочек 95000 и около 200000%. Как поступить в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Права заемщика при досрочном погашении кредита в Сбербанке - перерасчет процентов и возврат части страховки.

Можно ли при досрочном погашении кредита в Сбербанке (2 года вместо 5 лет, кредит выдан май 2015) требовать от банка а) перерасчета начисления процентов по кредиту из расчета меньшего срока пользования б) возврата части страховки за кредит (оплата была за весь срок 5 лет). На какие правовые акты можно ссылаться?

Читать ответы (5)

Возникла задолженность и штрафы после закрытия отделения банка - правомерно ли требовать их оплату и как обжаловать решение банка

Необходима консультация по потребительскому кредиту на покупку автомобиля. Договор на 4 года. Но быд внесен платеж, сокративший кредит на 4 месяца. Но после последнего платежа, перед получением птс сообщили, что есть задолженность и связана она вот с чем: оплата кредита может осуществляться в любом банке и почтовом отделении, но с комиссией, или в отделении банка, выдавшего кредит. Оплата производится с помощью карты, пополнять которую необходимо было в отделении этого банка, заблаговременно. Возникла такая ситуация, был произведен перевод на эту карту заранее, пришло смс-оповещение, что деньги поступили на счет. Но,спутя 20 дней позвонили из банка и сообщили, что просрочен платеж из-за того, что то отделение, в котором производилась операция, закрылось. После чего на 28 день в офисе было написано заявление с объяснением, что платеж был вовремя, а отделение банка закрылось. Был выдан отчет по операциям, где указали, что штраф за то,что оплата была просроченна-снят. Деньги зачислили и дальнейшие платеди проводились своевременно. Но спустя три года нам сообщили о задолженности и о том, что штрафы теперь платить еще 4 месяца. Правомерно ли это? Чем аппелировать при общении с банком?

Читать ответы (1)

Где можно получить справку о досрочном погашении кредита для возврата страховки?

Справку о досрочном погашении кредита выдают только в том отделении, в котором ты его брал? Или же справку должны дать в любом отделении этого банка? Справка нужна для возврата страховки по кредиту.

Читать ответы (2)

Проблема с датой выдачи кредита - куда можно обратиться и что делать?

В 2012 году взяли ипотечный кредит в Уральском отделении Сбербанка России. В 2014 перевели обслуживание кредита в Поволжское отделение Сбербанка. В 2017 году перевели обслуживание кредита обратно в Уральское отделение. В 2018 написали заявление на понижение процентной ставки по кредиту. Получили отказ, т.к. у этого кредитного договора изменилась дата выдачи на дату перевода обслуживания кредита по месту выдачи. Выплачиваем кредит 6 лет, а по документам дата выдачи стоит 2017 год. Обращались в службу поддержки клиентов Сбербанка, получили простую отписку. Куда можно обратиться чтобы изменить дату выдачи кредита на реальную дату?

Читать ответы (3)

Возможно ли перерасчет кредита при снижении ставки банка РФ с 28,8% до 12%?

Здравствуйте! Если снижена ставка банка РФ, могу ли просить перерасчёта кредита. Кредит был оформлен больше года назад с 28,8 %-ной ставкой. А сейчас, как слышала, кредиты выдают под ставку 12 %.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с переплатой по множеству кредитов, если у меня низкая зарплата и помощник болен?

На мне сейчас очень много кредитов - сбербанк-3 кредита, русский стандарт - 3 кредита, тинькофф - 1 кредит, хоум кредит-1 кредит. В месяц я выплачивала 68000 по всем кредитам. Кредиты были оформлены на меня, но мне помогал муж, который сейчас болен. У меня зарплата 28000 в месяц и я не могу выплачивать эти кредиты, что мне делать? Подскажите выход, умоляю!

Читать ответы (1)

Ошибки при оформлении кредита - возможные способы ухода от выплаты или уменьшения переплаты

При оформление кредита была допущена ошибка - неправильна указана фамилия. Во всех листах договора. Плюс отсутствует моя подпись на всех моих экземплярах. И третье - паспорт на который был оформлен кредит был утерян несколько лет назад, выдан новый. А потом еще раз заменен. Таким образом - что в моем новом паспорте, нет даже данных о том старом, на который был оформлен кредит. Возможны способы ухода от выплаты кредита? Или хотя бы выплаты его без дополнительной переплаты (процентами)?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59