Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат сотового телефона - претензии о неисправности и правила возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней

03.05.2017, 02:51
• г. Иркутск

Был приобретен сотовый телефон, вечером были замечаны недостатки в функционировании и по этой причине на следующий день возвращен в магазин с претензией о возврате денег! В магазине приняли на экспертизу с условиями, что если телефон окажется исправным, то я забираю его назад, а если неисправный, то удовлетворяют мои требования! Но как быть с возвратом товара надлежащего качества в течение 14 дней?

Читать ответы (3)
Возврат товара надлежащего качества
Возврат надлежащего качества
Требование о возврате товара
Ответы на вопрос (3):

Доброе утро, Ольга! Есть Перечень товаров, не подлежащих обмену (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55). В данный перечень входят в том числе телефонные аппараты и факсимильная аппаратура.

Спросить

Но как быть с возвратом товара надлежащего качества в течение 14 дней?

Вы вправе вернуть указанный товар при заблуждении о его характеристиках.

Спросить

Ольга. Добрый день Телефон относится к товарам повышенной сложности и обмену не подлежат, только ремонту. Но в суде можно свои требования отстоять.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Иркутск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги