Ужасный опыт в парикмахерской - неудачная стрижка и мелирование, скандал и отказ в возврате денег. Куда обратиться за помощью?
2 мая 2017 я записалась в салон парикмахерскуюна стрижку и мелирование волос. К сожалению меня промелировали неот корней волос, не ровно, пятнами….подстригли так же не ровно. Я за это оплатила, но рассмотрев себя в зеркале с задней стороны головы, ужаснулась. С большим скандалом деньги вернули, при этом выражались очень грубо. Я потребоваладать книгу жалоб, они ее не нашли. Обратилась по указанному телефону, якобы управляющий. Она меня заверила, что все исправят в другом салоне, нужно придти 3 мая. Пришла мне там выставили счет за исправление более 3000 тысяч. У меня такой суммы нет, управляющий трубку не берет, потом мне сказали. Что нужно придти в предыдущий салон 4 мая и там разбираться. Я уже не могу выдтина улицу в таком виде. С работы отпрашиваюсь за свой счет. Что мне делать и куда обратиться? На кого писать и куда жалобу?
Здравствуйте! Вы вправе подать заявление (жалобу) в роспотребнадзор и в прокуратуру, так же можете обратиться в суд с иском.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация