Посоветуйте, что делать, может кто то уже сталкивался с подобной ситуацией.

16.03.2011, 23:15

• г. Москва

Снегоход, находящийся на гарантии ремонтируют более года. Письменно на претензии не отвечают. Так как я в соответствии с законом о защите прав потребителей имею право на возврат денег или замену товара, я хочу вернуть деньги.

Для реализации своего права поломка должна входить в число гарантийных.

В этой связи у меня следующие опасения:

Сервисный центр, теоретически может испортить снегоход, чтобы подвести дефект под негарантийный случай. Не могу придумать, как от этого уберечься. В акте приемки дефект не указан. Не указано также, гарантийный ремонт или нет - просто - плохая тяга двигателя. Забрать снегоход я не могу, так как он в настоящее время находится в полуразобранном состоянии, без двигателя. Соответственно, пока прибудет затребованный двигатель, по дороге его теоретически могут испортить.

Посоветуйте, что делать, может кто то уже сталкивался с подобной ситуацией.

Спасибо, с уважением, Дмитрий.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11

17.03.2011, 09:19,

г. Москва

Существует определенная процедура, которой необходимо следовать... Она описана в ЗоЗПП

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Рыльков Л.А. 4.5

17.03.2011, 23:28,

г. Санкт-Петербург

Пишите претензию продавцу о расторжении Договора купли-продажи на основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" и требуйте возврата денег. На ВСЁ у продавца будет 10 календарных дней. Дальше ЕЩЁ и неустойка, моральный вред, убытки и пр.

Спросить

Юрист

Андрианова Ю.В. 4.9

21.03.2011, 19:01,

г. Люберцы

Да, сталкивалась, ест сроки ремонта-более 45 дней-смело расторгайте договор, не важно что поломка, с претензией Вы уже обращались, подтверждение есть, что отправляли-теперь с иском-боюсь подсудность районного-снегоход же дороже 50 000 стоит, могу помочь составить иск-нужны документы, чек, акт приемки, по стоимости договоримся. Суд по месту вашей прописки или нахождению компании, пишите мне-andjulie@yandex.ru

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59