Ольга, добрый вечер. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества (внимание именно надлежащего качества) на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Право на обмен товара возникает у покупателя, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок, в течении которого потребитель может реализовать данное право составляет 14 дней, не считая дня покупки.

Далее, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, у потребителя появляется право, во-первых, отказаться от исполнения договора купли-продажи (право расторгнуть договор) и, во-вторых, право требовать возврата уплаченной за товар суммы. Требование о возврате денег подлежит удовлетворению в течение 3-х дней со дня возврата товара продавцу.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Возможно ли вернуть детскую обувь после одного ношения из-за неудобства?

Возможно ли вернуть детскую обувь, если она порвалась через 14 дней после покупки и как получить возмещение?

Возможно ли вернуть купленную ортопедическую обувь, если она неудобна ребенку, с учетом того, что продавец видел

Возможно ли вернуть ортопедическую обувь с заломом в магазин?

Невыносимая боль от обуви - можно ли вернуть ее из-за некачественного шва?

Возврат обуви - возможно ли вернуть ее в течение 7 дней после покупки из-за носки в течение одного дня и неудобства

Могу ли я вернуть в магазин детскую обувь, если мы ее одели один раз? Обувь не подошла по размеру?

Можно ли вернуть обувь в магазин, если одела на улицу один раз и поняла что ходить в них не смогу. Не удобная колодка.

Отказали в обуви для ребёнка с ДЦП - есть ли у нас право на необходимую поддержку?

Отказ в возврате детской обуви из-за требования продавца об обязательной чистоте - законные ли требования?

Возможность вернуть обувь после одного ношения, если размеры разные

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59