Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказом мастера ТВ - доплаты за диагностику и несоответствие условиям

06.05.2017, 22:14
• г. Москва

Я заказала мастера ТВ.при разговоре с оператором было сказанное что диагностика бесплатно и ремонт телевизора самое дорогое 7000 р.

Мастер выписал квитанцию на 3 т.р.уверяя что они офециально работают и телевизор будет долго работать. Забрал ТВ и уехал. На след день сообщает что ремонт будет стоить 6 т.р. при отказе я должна заплатить 2000 р за диагностику. По смотрев квитанцию, я была в шоке. Там написанной что при отказе ремонта заказчик выплачивает 2 т.р.

Почему это не было сказанное оператором, почему мастер молча дал подписать бумаги? И уехав не сообщил что будет проводить дополнительно диагностику. Как мне быть в этой ситуации? Плюс ко всему, если у них телевизор находится больше 10 дней, 11 и следующие дни идут с доплатой 300 р.Читала отзовы после инцыдента в интернете все с такой проблемой после их посещения. Обидно то что т.всего стоит 11 т.

Читать ответы (8)
Выписать квитанцию
Будет работать
Написать отказ
Ответы на вопрос (8):

Согласно п. 1 ст. 12 Закона "О защите прав потребителей" в случае предоставления исполнителем услуги неверной информации о такой услуги, Вы вправе отказаться от договора и потребовать уплаченной суммы. Обратитесь к исполнителю услуги с обоснованной и мотивированной претензией в письменном виде.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Общалась с ними у них каждый мастер сам себе директор, слушать не хотят. Так как квитанцию я подписала не читав ее.

Спросить

Устные разговоры - это одно. Обращение с обоснованным, мотивированным и юридически грамотным документом - это другое. Весьма часто недобросовестные продавцы и исполнители услуг меняют свой подход, столкнувшись с юридически подкованным потребителем.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Сколько будет стоить такой документ, чтоб грамотно его составить с вашей помощью?

Спросить

Доброго времени суток! Обратитесь к юристам из вашего города в личные сообщения, расценки у всех различные, Договаривайтесь.

Спросить

Правилами сайта запрещено рекламировать свои услуги в ответах на вопросы. Вы можете обратиться к юристу в личные сообщения.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Инина! Вы можете обратиться к любому юристу с сайта и выяснить все вопросы по подготовке данного документа. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день. О стоимости подготовки документа целесообразно договариваться с юристом, имеющим опыт реальной работы в индивидуальном порядке. Для этого необходимо обратиться к юристу в личные сообщения. В Вашем случае можно и в Роспотребнадзор жалобу скинуть.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги