Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином

11.05.2017, 20:44

• г. Ханты-Мансийск

Был куплен телефон в связном, не прошло 14 дней как у телефона потух экран, телефон забрали на проверку качества, заключение что я якобы ударила телефон сама. Сделала независимую экспертизу телефона, оказалось на нем царапинки нет, и что дефект производственный. Написала претензию в связной с предоставлением экспертизы, ответ что я не пригласила представителя магазина на экспертизу, и экспертиза проведена не корректно. Стоит ли теперь писать иск в суд?

Читать ответы (2)

Независимая экспертиза телефона
Сделать независимую экспертизу
Сделать экспертизу телефона

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

11.05.2017, 20:46,

г. Темрюк

Стоит писать иск в суд и взыскивать не только основную стоимость, но и неустойку, компенсацию и применить другие финансовые санкции.

Спросить

Спасибо за понятный ответ!

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

11.05.2017, 20:59,

г. Санкт-Петербург

Да, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег, возмещении убытков, выплате неустойки (1% стоимости за каждый день просрочки исполнения требования), компенсации морального вреда и взыскании штрафа (госпошлиной не облагается).

Также Вы можете обратиться с жалобой в контролирующие органы.

П.С. Магазин тоже не пригласил Вас на проверку качества.

Спросить

Наконец-то все понятно, благодарю!

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 102 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином

Ханты-Мансийск - онлайн услуги юристов