Что делать, если страховая не оплачивает полный комплект замены после ДТП?
Являюсь потерпевшим автовладельцем при ДТП. Так например мне повершили диск и колесо, правую переднюю часть кузова, дверь, гидроусилитель руля, бачок омывателя и т.д. Страховая насчитала очень маленькую сумму и не включила туда такие расходы как жидкость для гидроусилитель руля (ведь мне эту запчасть менять, а жидкость где мне брать), оплатили один диск и одно колесо. Но по правилам я не имею право ездить на разных комплектах, если менять то менять весь комплект. Прав ли я, что страховая должна мне это оплатить? Могу ли я отказаться от выплаты и просить ремонт.
Добрый день!
Вы можете обратиться с заявлением
затем
Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
СпроситьСтатья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.
Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Согласно новому законодательству вы в праве потребовать ремонт, точнее сейчас приоритетом является ремонт автомобиля. Попробуйте обратиться к независимым оценщикам/экспертам, для уточнения суммы ущерба и объема ремонта. В дальнейшем можно будет подавать в суд на страховую компанию.
Спросить
Добрый день, Александр. Вы вправе провести свою независимую экспертизу по оценке повреждений и взыскать недостающую сумму со СК в судебном порядке.
Спросить
Страховщик на счет колес и дисков прав: если повреждено одно колесо, одно и оплатят, к сожалению. Возьмите у страховщика смету, с ней обратитесь на консультацию к автоэксперту о целесообразности проведения экспертизы и дальнейшего обращения в суд. Если разница существенна-проводите экспертизу, пишите претензию. Не выплатят добровольно-обращайтесь в суд.
Спросить
При перевозке транспортной компанией комплекта автомобильных колес было утеряно одно колесо. ТК согласна возместить стоимость утерянного колеса. Диски, входящие в комплект колес, восстановить нельзя, т.е. остается три колеса с тремя дисками. Использовать данный комплект в полном объеме не представляется возможным. Вопрос: возможно ли возмещение вреда с ТК за полный комплект или придется довольствоваться малым (возмещением за одно колесо)
У меня вопрос. Я виновник дтп страховая возместила не весь ремонт автомобиля. Я согласна возместить ущерб, но как понять, что именно я должна. Если при аварии повреждено было одно колесо, пострадавший хочет предъявить мне два, так не смог подобрать походие диски и шины.
Требования пострадавшего незаконны. Это его проблемы. Он может пожелать и все 5 колес (с запасным) обновить за Ваш счет. Только заключение независимой экспертизы, где эксперт проверит соответствие каждого повреждения к данному ДТП, позволяет определить законную сумму выплаты.
СпроситьМой автомобиль застрахован КАСКО. В результате ДТП, которое произошло не по моей вине, у моей машины было повреждено заднее правое колесо. Страховая сказала, что будет менять это колесо. Должны ли они менять второе колесо? (заднее левое). Ведь до ДТП мой автомобиль был готов к эксплуатации, а после получается так, что они поменяют одно колесо, оно будет новым, а второе старым, а эксплуатировать автомобиль с колёсами с разным протектором на одной оси нельзя. Получается, чтобы привести его в нормальное состояние мне придётся покупать второе колесо за свой счёт! (Получается что до ДТП автомобиль новый, а после ремонта страховой новый + мои 7500 руб. за колесо). Вправе я требовать от них замены обоих колёс на оси?
Если страховая производит выплату деньгами, то это Ваши проблемы, где Вы будете искать такое же колесо - СК только возмещает ущерб. Если СК направляет Вас в сервис для замены - требуйте такую же покрышку с сервиса.
СпроситьСкажите пожалуйста, что делать если СК выплатила, например, 50 тыс по ОСАГО за ДТП (потерпевшая сторона), независимая экспертиза насчитала 60 тыс (грубо) а сервисы где делают ремонт насчитали 95-100 тыс. Физически уложиться в сумму можно, наверное купив не оригинальные запчасти и при ремонте в гаражном СТО. В суд на ответчика ведь не подать без обоснованной стоимости ремонта. Что в таких случаях предпринять? Спасибо.
Здравствуйте Уважаемый Андрей!
Согласно теста Вашего вопроса, могу ответить следующее.
Лимит ответственности по страховому возмещению - у страховой компании, в соответствии с Законом об ОСАГО - составляет 400 000 рублей.
В тексте Вашего вопроса идёт разговор о меньшей сумме.
Оцените ущерб и обратись первоначально с претензией к страховой компании, а в случае отказа с иском в Суд, в соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей.
Удачи Вам!
СпроситьЗдравствуйте. Вам необходима помощь юриста. В настоящее время появилась положительная судебная практика взыскания части ущерба непосредственно с виновника ДТП.
Согласно ГК РФ лицо, причинившее вред, обязано возместить пострадавшему этот вред в ПОЛНОМ РАЗМЕРЕ
ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Закон ОСАГО предусматривает возмещение пострадавшему С УЧЕТОМ ИЗНОСА заменяемых запасных частей.
Разницу между полной стоимостью ремонта, и страховым возмещением, рассчитанным с учетом износа, ОБЯЗАН возместить причинитель вреда, т.е. виновник ДТП. На это указал Конституционный суд РФ в своем постановлении от 10 марта 2017 г. N 6-П.
Если ущерб от ДТП превышает лимит страхового возмещения (400 000 руб.), сумма ущерба сверх страхового лимита также обязан возместить причинитель вреда, т.е. виновник ДТП.
Резюмируя: при возмещении ущерба от ДТП действуют нормы двух законов: ГК РФ о полном возмещении ущерба, и закона ОСАГО о частичном возмещении ущерба.
Страховая, конечно же, не права, насчитав Вам маленькую сумму на ремонт. Но это их обычная практика - выплатить половину суммы, вдруг клиент в суд не пойдет? Сделайте независимую экспертизу оценки ущерба, на которую телеграммой пригласите не СК, а ВИНОВНИКА ДТП. СК уже видела повреждения автомобиля, и оценила их. Эксперт выдаст Вам заключение, в котором будут указаны две цифры: большая - стоимость ремонта БЕЗ учета износа заменяемых запчастей, и меньшая - стоимость ремонта С УЧЕТОМ износа заменяемых запчастей. Страховая, при Вашем обращении в суд, обязана будет доплатить Вам разницу между меньшей суммой (с износом), и уже выплаченной суммой, плюс пеню (до 100% выигранной суммы страховой выплаты) за просрочку в выплате, плюс штраф в размере до 50 % от выигранной суммы страховой выплаты, плюс компенсация морального вреда, плюс Ваши судебные расходы (оплата независимой экспертизы, оплата труда юриста, оплата госпошлины, оплата нотариальной доверенности).
Чтобы было нагляднее, у меня есть решение суда, по которому страховая выплатила потерпевшему не 400 000 руб. ущерба, а 1 043 000 руб. (400 000 руб. - ущерб, 400 000 руб. - пеня за просрочку в выплате, 200 000 руб - штраф, 10 000 руб. - компенсацию морального вреда, остальное - судебные расходы).
Виновник будет обязан заплатить Вам разницу между ПОЛНОЙ стоимостью ремонта, и стоимостью ремонта с учетом износа.
Обращайтесь, помогу. Контактирую с грамотными, честными независимыми экспертами. Контакты в подписи.
СпроситьТакая ситуация: Летом произошло ДТП три участника, пострадали две машины, моя на 200 тысяч по оценке, и грузовой автомобиль (повреждено колесо и диск колеса, но водитель не подавал на возмещение), я подал на выплату и мне выплатили 120 тысяч, при этом исключили возмещение по эвакуатору и расходы на оценку, страховая компания ответила, что лимит только 120 тыс. руб. одному участнику. Но в ДТП пострадавших два участника, а там лимит 160 тыс. руб. Вопрос: могу ли я рассчитывать на дополнительное возмещение, второй потерпевший отказался ведь от выплаты?
Спасибо.
Добрый день, Александр!
По ОСАГО действительно Страховой возмещается ущерб причиненный имуществу в размере 120 тыс. руб. Все, что свыше вы должны взыскивать с причинителя вреда.
расходы по восстановлению ТС не могут признаваться страховым случаем по страхованию гражданской ответственности при причинении вреда здоровью (160 т. руб. - это именно застрахована ответственность перед третьими лицами за причинении им вреда здоровью).
В том случае, если за ущерб причиненный ТС страховая Вам выплатила 120 тыс. руб., то Вы подаете иск к потерпевшему на возмещении 80 тыс. руб. и компенсации морального вреда. Но Страховую Вы все равно привлекаете в качестве 3-го лица.
С уважением, Светлана.
СпроситьДД, при возмещении ущерба при ДДТ насчитали сумму 35 т. рублей. Я не согласна. Повреждения две правые двери. Переднюю посчитали замена и окраска. Правую заднюю на ремонт. Не согласно что задняя дверь подлежит ремонту. Хочу подать в суд на СК. какие мои дальнейшие действия?
Добрый день!
Год назад было ДТП, в котором я была виновником и повредила чужой автомобиль.
Потерпевший обратился в страховую, которая произвела ремонт автомобиля, за исключением пластикового кожуха запасного колеса. Страховая у виновника и у потерпевшего одна и та же - ВСК.
Правилами страхования ВСК предусмотрено "...застрахованное транспортное средство - в комплектации завода-изготовителя, за исключением декоративных колпаков колес, щеток стеклоочистителей...". Страховая прислала потерпевшему отказ "...расходы по восстановлению кожуха не покрываются...".
Таким образом, кожух остался неотремонтированным и потерпевший присылает напрямую мне претензию о выплате 20 000 рублей за этот кожух.
Это правомерно? Должна ли я заплатить?
Если данное имущество было описано в акт осмотра автомобиля после ДТП, то правомерно. Также необходим отчет о стоимости поврежденного имущества в подтверждения стоимости ущерба.
СпроситьМогу ли я требовать с магазина возврат денег за работу сервиса, если запчасти не подошли? У меня гольф плюс 2009 года пришёл в салон запчастей попросили Стс машину чтоб найти нужные детали по вин коду. Требовался бачок омывателя, продавец все подобрал вынес его, я оплатил и уехал на сервис, на сервисе для замены бочка омывателя потребовалась снять передний бампер, правую фару, правое колесо и подкрылок чтоб достать бачок омывателя, в ходе снятия бочка выяснилось что тот который я купил не подойдёт, ребятам на сервисе ничего не осталось как собрать все обратно и взять за свою работу 1000 рублей. Я приехал обратно в салон запчастей объяснил ситуацию, так как нужной детали у них не оказалась они мне вернули деньги за купленный бачок и все) а деньги за сервис сказали что это не наши проблемы) нужно было смотреть прежде чем все снимать) подойдёт или не подойдёт бачок. Как то так) вот теперь думаю если ли смысл писать презензию о возврате денег за сервис?)
Евгений! Пишите претензию о возврате денег, через десять дней исковое заявление мировом у судье по месту Вашего жительства.
Спросить
Да, Вы вправе требовать возмещение убытков по Закону о защите прав потребителей.
СпроситьМоя автомашина застрахована как ОСАГО так и КАСКО. Произошло ДТП, моей вины нет! Я подал документы в страховую компанию и там сказали, выберай по какой страховке будеш получать возмещение ушерба. Права ли страховая компания возместив ущерб только по одной страховке? Ведь свою гражданскую ответственность страховал виновник и его страховая компания должна была оплатить понесенные мной расходы, и я страховал автомобиль добровольно и выплата мне по страховке тоже положена.
P.S. страховая компания у виновника и у меня одна РОСГОССТРАХ.
Конечно права. Вы имеете право получить выплату либо по ОСАГО, либо по КАСКО. В противном случае, это было бы мошенничество. Единственное что я могу Вам посоветовать - получить выплату по КАСКО без учёта износа. за тем через суд взыскать с СК виновника по ОСАГО утрату товарной стоимости а/м. Потому как УТС не является страховым случаем по каско.
СпроситьМой муж признан виновным по статье 12.24 часть 2 КОАП. Права не забрали, был наложен административный штраф в размере 2500. В ДТП по нашей вине пострадало 2 автомобиля и один потерпевший со средней степенью тяжести здоровью.
Наш автомобиль застрахован по ОСАГО и КАСКО. Два других застрахованы только по ОСАГО. Наша страховая компания уверила нас, что, если выплаты пострадавшим будет недостаточно, то все эти проблемы будут решать они, а потом вычитать с нас.
После выплаты потерпевшим по ОСАГО, выяснилось, что сумма не покрыла расходы одного из пострадавших автомобилей. В данный момент хозяин автомобиля хочет по суду взыскать эту разницу (50 тысяч р.) с нас.
Обратившись в страховую компанию, я получила ответ, что страховая сумма была выплачена полностью по договору. Я обратилась в независимую экспертизу, где мне пояснили, что почти все расчеты сделаны правильно.
Получается, что нам нужно будет самим выплатить эту сумму. Сумма немаленькая, особенно, если учесть, что также может обратиться и второй участник и потерпевшему также может оказаться недостаточно суммы на покрытие расходов на лечение.
Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:-Должна ли страховая компания каким-то образом помогать своим клиентам, например, юридическая консультация, присутствие на судебном разбирательстве и т.д.?-Каким образом участник ДТП признанный виновным должен расплачиваться с потерпевшими, взимается ли сумма сразу (ведь у нас, например, просто нет таких денег),
либо это взимается по суду (какие документы необходимо предоставить мировому судье) и каким образом?
Заранее спасибо за ответы.
Нина.
1. Нет, никакой юридической помощи страховая вам оказывать не обязана (если только это вдруг не описано в договоре, хотя вряд ли).
2. Как можете - так и рассчитываетесь. Если есть имущество - могут поставить вопрос о его продаже, если есть доходы - вычитать с них.
3. Вам нужен адвокат.
С уважением,
Антон Жаров
Спросить
