Как получить возмещение морального ущерба после покупки арахиса с волосом

• г. Москва

Сегодня купили арахис в фирменной упаковке, вместе с арахисом там оказался клок волос.

Подскажите, пожалуйста, как можно добиться возмещения морального ущерба. Куда следует сначала обратиться: в суд или роспотребнадзор; делать ли какую-нибудь экспертизу? Упаковка с арахисом и волосом остались.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

если не хотите сами этим заниматься, то лучше обратитесь в общество защиты прав потребителей в вашем регионе.

Спросить

А чек, Александра?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Александра, по делам такого рода предусмотрен досудебный порядок спора и он должен быть соблюден в обязательном порядке - Вы должны написать производителю претензию с Вашими требованиями, а уже после обратиться в суд. Экспертизу проводить надо, но нужно очень ответственно подойти к вопросам - ведь Вам надо доказать, что клок волос находился именно в упаковке и попал туда именно при упаковывании товара, а не при его вскрытии Вами, например. Это будет Ваше главное доказательство. Единственно, что хочу сказать, сумма иска будет совсем небольшая, все же расчитывается из стоимости товара. Что касается морального вреда, на компенсацию которого Вы, по всей видимости, надеетесь - то у нас много не взыскивают, если только не докажете, что это могло бы причинить вред здоровью и угрозу жизни - кстати, можете и такой вопрос поставить перед экспертизой.

Спросить

А при чем тут чек? Я хочу предъявить претензии не к продавцу, а к производителю. Какая разница где я купила арахис, при данном разбирательстве?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 500 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
513
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
382
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 708 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
340
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 055 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
291
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 938 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 122 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 37 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 480 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 441 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
515
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 007 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
408
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 533 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
183
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 233 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
134
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Микитенко А.О.
4.7 3 683 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 663 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
показать ещё