Несоблюдение качества медицинских услуг в рамках ДМС - что делать и кому обратиться?

• г. Москва

Мною был заключен договор ДМС, во время его действия я сломала ногу и обратилась в поликлинику из списка где мне диагностировали один перелом и без детального обследования наложили гипс. Нога в течении года болела, меня уверяли что это нормально. Через 11 месяцев после перелома сделали КТ и в описании было обозначено наличие второго не сращенного перелома, который от меня скрыли не внеся в историю болезни, при этом я неоднократно обращалась к разным травматологам в этой сети клиник с жалобами на боль. Далее договор ДМС был мною перезаключен несколько раз, но диагностировали и внесли в историю мне второй перелом только когда я обратилась в другую поликлинику. В данный момент этот перелом через два года сросся сам, но не правильно, что привело к развитию артроза и постоянной боли в ноге. В феврале 2017 была оперирована, в настоящее время на костылях, прохожу реабилитацию.

В договоре ДМС ответственность страховой компании за качество предоставленных мне услуг не прописана. К кому, на каком основании и с какими требованиями я могу обратиться?

Ответы на вопрос (2):

Добрый вечер. Вам необходимо для начала написать жалобу в Роспотребнадзор чтобы провели проверку а также обращаться с исковым заявлением в суд. Хорошего приятного вечера.

Спросить
Пожаловаться

Чтобы конкретно ответить вам, надо ознакомиться с договором страхования, с условиями договора. В случае нарушения ваших прав, как потребителЯ страховых услуг, вы можете подать претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении или игнорировании в течение 10 дней - обращайтесь в суд.

Спросить
Пожаловаться

Было дтп на данный момент прошло 6 месяцев, был перелом стопы. Только на днях узнали, что был и перелом колена, который сросся не правильно, что привело к деформации ноги (одна нога больше другой на 1 см) в следствии не могу ходить без опоры и полностью не встаю на стопу, что вызывает боли. Возможно ли получение инвалидности и как ее получить?

Шесть лет назад ставили пластину в ногу из-за перелома. Потом сняли при этом забыв в ноге болт (штырь). Все эти года я мучался от боли и пухла сильно нога. Сейчас уже второй раз за 2 месяца попал в экстренную хирургию с диагнозом флеботромбоз или тромбоз глубоких вен (как то так) той конечности (левой ноги) состояние тяжёлое (со слов врачей). Вопрос: что делать? Если подавать в суд то какую компенсацию просить? Спасибо.

Мне 28 лет, сломала ногу на дороге у подъезда, не до конца дочистили дорогу, в итоге была колея, которая была просто присыпана снегом, нога попала в эту колею, свидетели падения есть. В итоге сложный перелом ноги в районе голени, ступня вылетела, сломала все кости, которые держат ступню, разорваны все связки, сделали операцию, в ноге сейчас стоит пластина и две спицы, две кости соединены 6 винтами, в гипсе буду лежать 1,5 - 2 месяца, после чего реабилитация в течение 2-3 месяцев точно. Подскажите пожалуйста, какую сумму можно затребовать в моральный ущерб?

Подвернула ногу, привезли в районный травмпункт где сделали снимок и сказали, что у меня сломана лодыжка. Нога опухла и сильно болела... Врач предложил мне пластиковый гипс и стоит он 3500 руб, я сказала, что пока не буду делать пластиковый, пусть делают обычный, выходные подумаю и если что, в понедельник приду и поменяю на пластиковый... после рентгена меня направили в перевязочную где наложили всё таки пластиковый гипс, я была удивлена, но подумала, что ладно, пусть будет, денег с собой не было и врач сказал, чтоб в понедельник пришла и принесла деньги, но утром отёк сошёл и боли как не бывало, могу на этой ноге прыгать вставать на цыпочки и крутить во все стороны... Я обязана оплачивать услугу о которой не просила? И вообще, вопрос, есть ли у меня перелом если нога не болит совершенно и как в таком случае рентген смог определить перелом?

В результате ДТП получила сложный перелом ноги и несколько месяцев была вынуждена ходить на костылях без нагрузки на сломанную ногу. Соответственно значительно увеличилась нагрузка на не сломанную ногу и обострилось заболевание суставов. Травматолог районной поликлиники, у которого наблюдалась по поводу перелома, на жалобы на боль в суставах не реагировал, запись в карту не делал. Обратилась в коммерческую клинику, где мне назначили эффективное дорогостоящее лечение. Подобное лечение в районных поликлиниках не проводится. СК виновника ДТП оплачивать это лечение отказывается. Виновник ДТП тоже. Как можно доказать, что обострение заболевания суставов и вынужденное обращение в коммерческую клинику непосредственно связаны с полученным в результате ДТП переломом.

У меня был перелом голени сделали операцию наложили гипс выяснилось что нога срослась не правильно исправить можно аппаратом Елизарова который стоит не дёшево скажите могу ли я подать на врача в суд который положил не правильно гипс в результате сделал ногу кривой о компенсации на лечения новой операции и в дальнейшем на реабилитацию Спасибо.

Я служу 2 месяц на гражданке сломал ногу перелом медиальной лодышки прошло 5 месяцев после перелома нога постоянно болит в связи с этим я не могу бегать прыгать приседать на данный момент лежу в госпетоле могу ли я комиссоваться.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Сегодня на работе упала и сломала ногу, через 3 часа боль усилилась поехала в травмпункт сделали снимок перелом наложили гипс. Открыли больничный, как нужно оформить производственную травму, это врач должен был указать в больничном?

В результате нанесённых побоев была сломана нога. Экспертиза показала что побои были, а вот ногу сломал сам. Как доказать что это было следствием от побоев?

Мужчина 35 лет сломал ногу девушке. Осколчатый перолом бедра, ей сделали операцию, поставили штырь, ещё год она будет на костылях, как потом будет сростаться нога не известно... Сначало была 112 статья, теперь 111... У обвиняемого есть сын 16 лет-й, он был выпимши когда сломал ногу.

Как вы думаете что будет обвиняемому?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение