Как банк начислил проценты после полной выплаты кредита - что делать?
Мною был взят кредит на 4 года на покупку автомобиля, в течении 2,5 лет оплачивала, но благодаря кризису в стране, оставшись без работы, не смогла платить и банк подал в суд.. Ок..., по решению суда я выплатила всю сумму полностью через приставов, которые вручили мне и отправили в банк постановление об окончании производства. Деньги банк 02.02.2017 получил в полном объёме.. но кредитный договор закрывать не хотят и 07.02.2017 (через пять дней) после получения от приставов денег, начислили проценты в сумме 49990 руб. мною были предприняты просьбы и попытки разъяснить откуда взялась такая сумма если мной были исполнены все требования суда и на счету нули, в ответ сотрудники банка ответили, что начисление процентов на просроченный основной долг продолжает начисляться. Даже письмо прислали. (Отмечаем, что при досрочном истребовании кредитов приостанавливается начисление штрафов, текущие проценты на просроченный основной долг продолжают начисляться. Исковое заявление подается на основании предоставленного Банком расчета, в котором зафиксирована задолженность на определенную дату. Ввиду того, что проценты на просроченный основной долг продолжают начисляться до даты погашения основного долга, то задолженность на дату погашения отличается от задолженности, представленной в расчете) У меня вопрос, как быть? Разве это законно? Ведь по сути это получается, что мне выписали пожизненный абонемент на оплату процентов.. Ведь требованием банка о досрочном погашении кредита банк фактически заявил односторонний отказ от исполнения договора, поэтому кредитный договор считается расторгнутым. Буду очень признательна, если кто-то поможет разобраться в ситуации и подскажет как правильно поступить и спасти свои средства.
Доброго времени суток! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
СпроситьДобрый вечер. Вам необходимо для начала написать жалобу в Роспотребнадзор а также обращаться с исковым заявлением в суд о расторжении данного договора. Хорошего приятного вечера.
Спросить