Получил товар по почте несоответствующий заказанному и не в полном комплекте, как вернуть деньги.

Необходимо обратиться с письменной претензии к поставщику товара, потребовать возврат денежных средств, при отказе обращаться в суд.

--- подаёте Претензию на имя продавца, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. А решать будет суд.

Здравствуйте. Вам нужно для начала произвести фотофиксацию, затем составить и направить им претензию, а при отказе - иск в суд.

Вам надо написать им претензию, только это может быть бесполезно, так что обращайтесь в полицию, пусть заводят уголовное дело по факту мошенничества.

Доброго времени суток! Вам необходимо написать претензию продавцу на возврат денежных средств и, если то что пришло Вас не устраивает, выслать полученное обратно. Удачи Вам!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Здравствуйте Андрей.

В этом случае вам необходимо вернуть товар продавцу и написать претензию, с требованием вернуть ваши деньги, если вам прислали то, что вы не заказывали

Доброго времени суток вам. Пишите письменную претензию. Руководствуйтесь законом О защите прав потребителей конкретно дистанционной продажей товаров. Удачи вам и всего наилучшего.