Как вернуть или обменять сотовый телефон, купленный в кредит - сроки, гарантия и договор кредита

• г. Нижний Новгород

Купила в кредит сотовый телефон, с первым взносом. Очень плохо слышно собеседника, часто какие-то посторонние шумы, фонит. Как теперь вернуть его или обменять. Какие сроки в сервисном центре НОКИА? И как быть с кредитом? Можно ли расторгнуть договор кредита? Вернут ли мне деньги? Или если я обменяю его на другой, то гарантия и договор кредита будут пересмотрены? Т.е. установлены с момента (дня) обмена телефона? Нужно ли писать притензию при первом обращении с моей проблемой в магазин? Помогите пожалуйста. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Нелли!

Первое, что Вам нужно сделать, это предъявить претензию в письменном виде в магазин где Вы приобрели телефон, с целью установления технических недостатков Вашего телефона, через экспертизу, которую произведет эксперт от магазина, либо Вы сами независимую экспертизу. Все это нужно делать, если Вам откажет магазин по Вашей претензии в обмене телефона. Кредитный договор Вам придется оплачивать, если в договоре нет иных условий. Если Вам удасться вернуть деньги за телефон, то кредит частично можно погасить этими деньгами. Если Вам нужна помощь обращайтесь.

С Уважениием Михаил Валерьевич.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 379 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
474
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 083 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
426
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 170 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
367
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
363
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 129 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
492
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 865 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
413
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 936 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 538 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 802 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.7 27 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
115
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 472 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 962 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
394
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
260
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 87 448 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
234
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5 40 555 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
215
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
201
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 217 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
173
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
показать ещё