Возможно ли вернуть некачественную плойку гафре после 4 дней с момента покупки?

• г. Уфа

Купила плойку гафре! Очень слабая, и немного оказалось зубцы неправильные.. Могу ли я ее обратно вернуть? Т.к бесполезная вещь.. Чек все есть.. Прошло 4 дня со дня покупки.

Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте можно вернуть пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей А через 10 дней если вам не возвращают деньги обращайтесь с иском в суд Спасибо за ваше обращение.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. По закону прав потребителей, в течение четырнадцати календарных дней со дня приобретения непродовольственного товара его можно вернуть (за исключением лишь некоторых товаров, входящих в специальный перечень).

Если по закону вы правы, то товар у вас примут обратно, а деньги вернут. Ведь ответственный за возврат товара человек хорошо понимает, чем может грозить неправомерный отказ в такой ситуации.

Когда вы хотите вернуть достаточно дорогой товар (особенно если случай не совсем очевидный, например, недостатки являются скрытыми), лучше написать письменную претензию с просьбой о возврате денег.

Если вы решили вручить претензию лично, то вам понадобится второй экземпляр, на котором принимающее ее лицо поставит подпись, фамилию, инициалы и дату получения. Кроме того, претензию можно отослать почтой заказным письмом с уведомлением. Это, кстати, наилучший вариант, если вдруг у вас отказались принимать ее лично.

Спросить
Пожаловаться

Как качественный данный товар обмену и возврату не подлежит, т.к. входит в перечень (см.п.2, п.11)

Можете попробовать сослаться в письменной претензии на качество, если то, что Вы описываете не заявлено в инструкции.

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)

(п. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2016 N 568)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

(п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

13. Животные и растения

(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Спросить
Пожаловаться

Добрый вечер. А вы вправе обратиться с требованиями к продавцу в течении 14 дней если вас товар не устроил. Хорошего приятного вечера вам.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Вы можете написать претензию продавцу, если Вам при покупке не была предоставлена полная информация о товаре.

Укажите в претензии, что Вы отказываетесь от исполнения договора.

Спросить
Пожаловаться

Я сегодня купила в магазине плойку для волос, которая сама закручивает волосы, стоимостью 3600. Продавец её нахваливала, что плойка отлично справляется со своими функциями. Но оказалось что не справляется, мои волосы она еле накрутила, все локоны распались через пять минут. Скажите могу ли я завтра сдать плойку обратно и вернут ли мне деньги или нет. чек и гарантия у меня есть.

Купили плойку для волос, попробовали её а она рвёт волосы, хотели вернуть товар в магазин но продавец отказал в возврате по причине что плойка является предметом личной гигиены. Подскажите верно ли это? Можем ли мы вернуть данный товар? 2 дня прошло со дня покупки.

В подарок мне купили комплект-чайник с кофеваркой, но мне это не подошло. Есть чек, прошло 4 дня со дня покурки. Могу ли я вернуть эту покупку обратно? Благодарю. Татьяна.

Купила плойку. В магазине заранее сказали, что товар возврату и обмену не подлежит. За исключениием, если аппарат не исправин. Я попробовала мне не понравилась как она работает. Слишком слабая. Со дня покупки не прошло две недели. Разве я не могу ее вернуть, ведь на сколько я знаю, я имею право вернуть, товар в течение 2 недель. Это же не медикомент! !

Могу ли я вернуть деньги за кондиционер (напольный) в течение 2 недель с момента покупки, если он в исправном состоянии, но меня не устраивает сильный шум при его работе и очень слабая мощность охлаждения (всего лишь градуса на 3). Абсолютно бесполезная оказалась вещь, не соответствующая заявленным характеристикам.

Купил в сотовой связи мегафон модем для интернета. Приехав домой включив как положено он не стал ловить связь, возможно из за того что у нас очень плохая связь. ТОЕСТЬ модем сейчас для меня бесполезная вещь за 2500 тысячи рублей. Могу ли я по закону вернуть его обратно и забрать за него свои деньги назад? С момента покупки прошло 4 дня.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купил в сотовой связи мегафон модем для интернета. Приехав домой включив как положено он не стал ловить связь, возможно из за того что у нас очень плохая связь. ТО ЕСТЬ модем сейчас для меня бесполезная вещь за 2500 тысячи рублей. Могу ли я по закону вернуть его обратно и забрать за него свои деньги назад? С момента покупки прошло 2 дня.

Купила сегодня плойку, которая сама завивает волосы стоимостью 3600 р. Продавец очень нахваливала, но оказалось что мои волосы она не может завить, локоны распадались за пару минут. Меня такой товар не устроил. Скажите могу ли я завтра отнести плойку обратно и вернуть деньги.

Купила серебрянные сережки, придя домой обнаружила что застёжка слабая! Можно ли вернуть деньги если со дня покупки прошло 12 часов?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение