Задолженность по кредиту в Сбербанке - законность действий, обязательства и спорные вопросы

• г. Иваново

Я живу за границей. На адрес, по которому прописана в России пришло письмо от АБК где указана сумма просроченной задолженности по основному долгу и сумма просроченных процентов и с просьбой погасить проценты по задолженность по их реквизитам, так же указанных в письме. До этого письма никаких писем от Сбербанка не приходило. У меня была кредитная карта Сбербанка, но я была уверена, что все выплатила. Банк не давал знать о себе и моем долге. И вот теперь оказывается, что набежали проценты и договор кредитования передан сторонней организации, судя по их письму, ещё в январе 2016 года, а дату неуплаты указывают всего 327 дней, т.е. Банк передал мой долг коллекторам до того, как оплаты, по их словам, прекратились. Возможно это описка и там должен быть указан 2017 год. У меня к вам три вопроса:

1. Законны ли действия Сбербанка, имели ли они права не сообщать мне год об имеющейся у меня не погашённой задолженности

2. Означает ли фурмалировка "сумма просроченной задолженности по основному долгу и сумма просроченных процентов", что это вся сумма которую я должна банку и больше не всплывет никаких платежей и как это уточнить.

3. Стоит ли платить данной коллекторской фирме или довести до суда? Какие шансы в суде выйграть не находясь в стране и вообще чего можно добиться этим, что мне это даст.

У меня есть возможность выплатить полную сумму, но есть большие опасения, что коллекторы поведут себя недобросовестно и начнут вымогать ещё какие-то деньги (начиталась отзывов в интернете) поэтому хотела бы точно знать кому лучше платить.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Действия банка зависят от условий договора, который вы с ними заключали. Все вопросы, связанные с данной ситуацией вам нужно уточнять непосредственно в банке. После этого будете принимать решение доводить дело до суда, или не доводить. На данный момент у вас слишком мало информации, чтобы дать полноценный и исчерпывающий ответ на ваш вопрос.

Спросить

Здравствуйте. Поскольку, во-первых, Вы считаете, что долг погашен в полном объеме, во-вторых, никаких правовых взаимоотношений, юридически закрепленных, у Вас с третьими лицами не имеется, в третьих, Вам не направлялось Сбербанком уведомления о имеющейся задолженности и необходимости оплатить долг, в-четвертых, уведомления о передаче долга третьим лицам и письма, что в связи с передачей долга Вы Сбербанку не должны Вам не направлялось, в - пятых, Вам не известно достоверно на каком основании (договора цессии или агентского договора) был передан долг третьим лицам - платить по "левым реквизитам" не нужно. Действительно, лучше довести до суда (что коллекторы делают крайне редко). На данный момент Вам можно направить запрос в Банк на предоставление сведений - имеется ли у Вас какая - либо задолженность перед ним, если имеется, то в каком размере и за какой период она образовалась. Банк Вам должен ответить либо о наличии задолженности (и тогда Вы можете оплатить ее Банку, потребовав обратное уведомление о ее погашении и неимении у Банка претензий к Вам) либо об отсутствии задолженности (здесь два варианта - либо долга нет вовсе, либо долга нет, потому что он продан третьим лицам) С коллекторами в переписку и в переговоры вступать не стоит. Вам достоверно не может быть известно, что за реквизиты указаны в письме. Только через суд нужно будет решать вопрос, если выяснится, что остаток долга действительно был переуступлен.

Спросить
Максим
01.08.2016, 12:24

Важная информация от банка - Долг по карте передан коллекторскому агентству – уведомление по электронной почте

Сегодня мне на электронную почту пришло письмо из банка. В нём говорится о том, что мой долг по карте передан коллекторскому агентству и, что я теперь должен коллекторам. В письме указаны как реквизиты банка, так и коллекторского агентства для оплаты. Имеют ли законную силу такие электронные письма или банк обязан уведомить о продаже долга обычным письмом с уведомлением, отправленным почтой России?
Читать ответы (4)
Евгений
18.01.2020, 17:02

Как составить запрос на закрытие счета или долга в банке после погашения задолженности?

Я ранее платила кредит на русславбанк. Банк закрылся и долги передал банку ООО Эксперт Сибирь". Мне пришло письмо из банка, что на 05.12.2018 года мой долг составляет 55618,86 р, в т.ч. сумма основного долга 2701,17 р, сумма текущих процентов 62,24, сумма просроченного долга 22788,18, сумма просроченных процентов 6161,37, сумма процентов на просроченный долг 525,06, сумма неустойки - 23380,84. И указаны реквизиты куда перечислять. В письме так же было указано, что в случаи погашения имеющейся задолженности в досудебном порядке ООО "Эксперт Сибирь" откажется от права требования суммы неустойки, которая составляет 23380,84.. И когда я погашу задолженность мне будет предоставлена справка о полном погашении кредитных обязательств и отсутствии претензий со стороны кредиторов. Я погасила задолженность и платили еще 3 месяца подряд. Со стороны банка мне ничего больше не приходила. Тогда я начала туда звонить. Сначала не могла дозвониться, потом дозвонилась и мне ответили, что мой договор был закрыт еще в октябре 2019 года. Теперь мне нужно вернуть свои потраченные деньги, которые я платила во избежание задолженности. Банк то мне никакой справки не прислал. Мне сказали в банке, что я должна прислать сначала запрос на закрытие счета или долга. Только как составить это запрос.
Читать ответы (1)
Марина
13.10.2019, 19:20

Как правильно поступить при приходе письма от КЭФ о погашении долга банку без договора передачи долга

4 года назад в 2015 был долг банку в размере 54000 руб. Перед банком задолженности нет, долг передан. Договора передачи долга нет. Приходят письма от КЭФ о погашении долга. Пришло письмо от КЭФ что они приедут. Как быть в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Вероника
27.12.2012, 08:50

Несправедливость со стороны банка - просрочка погашения кредита и угрозы судебного разбирательства

Мне пришло письмо из банка о том что я просрочила сроки погашения кредита и обязана в течении 3-х дней со дня получения настоящего уведомления погасить имеющеюся задолженность. В их письме указана дата 10.12 а на конверте стоит дата 17.12. Получила я это письмо только вчера. Задолженность я погасила за долго до получения письма. Как мне быть? Пугают судом.
Читать ответы (2)
Лена
16.06.2016, 12:51

Пропущенная задолженность перед ПФ в 2014 году возникает вопросы о дальнейших действиях

В 2014 году закрыла ИП. Письма с ПФ не приходили. В конце 2015 года пришло письмо что задолженность на 28,12,2015 перед ПФ составляет 570 рублей. Оплатила. В мае 2016 года пришло постановление от приставов на сумму 10 310,76. за страховые взносы. ПФ говорит что не доплатили в 2014 году. Почему тогда долг не отразился в письме за 2015 год? как сейчас быть. Чеки об оплате потеряны.
Читать ответы (2)
Анна
28.10.2015, 18:27

Передача долга по стиральной машине в кредит - что делать и как защититься от коллекторов?

В 2010 году взяла для родителей стиральную машинку в кредит, соответственно платили его они, но оформлен был на меня. В сентябре 2015 года пришло письмо от коллекторов о том что банк передал им мой долг (24 тыс. руб.). До 2015 года никаких сообщений о том что папа не выплатил кредит полностью не было. Писем никаких не приходило, полная тишина. А сейчас пишут письма с угрозами о том что подадут в суд и требуют оплатить задолженность. Папа умер в 2012 году и никаких документов об оплате мы с мамой найти не можем. Как быть и что делать? Стоит ли идти на контакт с коллекторами?
Читать ответы (4)
Владимир
05.10.2015, 11:59

Какие действия принять, если кредитная организация требует оплаты долга через моего директора?

Моему директору прислали письмо с кредитной организации о моём долге. В письме указана сумма долга, где я брал кредит. И просьба с воздействием на меня заплатить долг. Законно ли это? И куда я могу пожаловаться в случае чего. Оригинал письма остался у директора. У меня есть только фото копия письма.
Читать ответы (1)
Руслан
25.12.2014, 09:07

Вопрос о задолженности перед банком Хоум Кредит - что делать, как оплатить и какими реквизитами?

У меня такой вопрос, вчера пришло домой письмо от М.Б.А о задолженности перед банком хоум кредит, я реально должен, только просрочил платежи и ничего не платил три месяца, теперь готов погасить всю сумму долго, они написали в письме что я должен оплатить долг в течении 3 дней с момнента получения письма, хотя указали точную дату и время визита если я не оплачу, и в письме указали странные реквизиты для оплаты, что мне делать? Оплатить банку по номеру договора по которому я до этого платил или как?
Читать ответы (1)
Аня
18.12.2018, 09:31

Отсрочка погашения кредита - присланная банком карта вызвала звонок от коллекторов через 6 лет

В 2012 году отп банк прислал по почте карту на 50000. Картой пользовалась в течение 6 месяцев, вносила платежи, но долг полностью не погасила. Банк никак о себе не напоминал. 17 декабря 2018 года поступил звонок от коллекторов с просьбой вернуть долг. Также пришло письмо, в котором указано что в 2015 году долг передан коллекторам. Как мне теперь быть. Я не подписывала никаких договоров.
Читать ответы (3)
Роман Владимирович
03.10.2014, 09:49

Почему я продолжаю получать требования о задолженности после решения суда по моему кредитному договору?

Мной в 2011 г. В Сбербанке России была оформлена кредитная карта, с неё была снята энная сумма средств. Сумма долга составила около 22000 тысяч рублей, в результате банк передал дело коллекторам, а потом в суд. Сейчас по решению суда я выплачиваю Судебным приставам этот долг. Сегодня мне пришло письмо от Активбизнесколлекшн письмо, в котором поэтому кредитному договору у меня есть задолженность в 4 200. Как это возможно если уже есть решение суда?
Читать ответы (2)