Проблема с заказом - получила неправильный товар и не могу связаться с продавцом
Заказала товар в интернете, сегодня забрала с почты. На почте оплатила, а дома при вскрытии коробки обнаружила, что товар пришел не того цвета, размера и не в том количестве, в котором заказывала (заказывала 2 бюстгалтера, заплатила деньги за 2, но в коробке только 1). Звонила на тот номер, с которого составляли заказ, но трубку не берут или скидывают. Что делать?
Здравствуйте! Была ли посылка отправлена с описью вложения? Если посылка была с описью вложения, то посылку нужно было вскрывать на почте и проверить соответствие вложения описи. Очень сложно будет доказать, что не весь товар пришел, если дело дойдет до суда.
СпроситьЗдравствуйте. Обязательно фиксируйте это на фото или видео. Затем пишите претензию им. Если откажут или промолчат, то с иском в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 430 Поиск Регистрация
Оплата и получение неверного товара - как вернуть деньги или заменить заказанный продукт?
