Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ отправить ребенка в лагерь - возможность вернуть стоимость путевки

24.05.2017, 14:46
• г. Мурманск

Я отказалась отправлять ребенка в лагерь (групповой заезд) по семейным обстоятельствам. Дети выезжают 30.06, хотела, чтобы мою путевку предложили кому-нибудь, чтобы вернуть стоимость. (оплатила аванс за проезд и питание), мне сказали в администрации, что реализовать путевку нельзя, в связи с правилами перевозчика, в связи с чем, вернуть они мне смогут только часть денег. Правы ли они?

Читать ответы (4)
Семейные обстоятельства
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте.

Да, администрация права в данном случае, реализовать путевку они не имеют права, соответственно вернут Вам процент, установленный в договоре, а не всю сумму.

Спросить

Увы да, вам все верно сказали в администрации, что реализовать путевку нельзя, в связи с правилами перевозчика, нарушений нет

Спросить

Здравствуйте. Согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора, оплатив исполнителю только фактически произведенные расходы - ст. 32. Доказывать размер фактических расходов обязан исполнитель. Направляйте письменную претензию о возврате денег и в случае отказа или частичного возврата - обращайтесь в суд.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить

Добрый день! Пишите Претензию в Администрацию. Требуйте возврат, как за не оказанную услугу. Откажут,-подавайте иск в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России