Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Клиент потерялся - Как разрешить конфликт после закрытия сервисного центра по ремонту бытовой техники?

25.05.2017, 09:48
• г. Краснодар

У меня сервисный центр по ремонту бытовой техники, недавно закрыл точку по причине поднятия аренды, технику вывез на склад, на своем сайте дал номер для связи что бы клиенты могли забрать технику. Один из клиетов подумал что я просто решил потеряться с техникой, приехав на точку и увидев закрытую дверь. Сдавал он стабилизатор напряжения и оставлял предоплату 5000, увидев что нас нет на месте написал заявление участковому по р-ну, тот зная мой номер отзвонился мне и я вышел на связь с клиентом, он в свою очередь, говорит что купил уже новую технику и требует что бы ему возместили ущерб в размере 20 000 руб. а старый можете себе оставить... как мне грамотно решить эту проблему?

Читать ответы (1)
Сервисный центр по ремонту
Требуют возместить ущерб
Ремонт бытовой техники
Ответы на вопрос (1):

Чтобы решить эту проблему нужно ознакомиться с документами, какие у Вас имеются по приемке стабилизатора? Письменное требование от клиента есть?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России