Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк передал дело коллекторам без предварительного оповещения - что делать в данной ситуации?

28.03.2011, 08:15
• г. Новокузнецк

Банк передал дело коллекторам, при этом не оповестив меня ни по телефону ни в письменном виде (как таковой просрочки платежа не было, была задержка платежа, но в банк я звонила и предупреждала, затем в течении месяца вошла в график платежей, но тут начались звонки). Претензия у меня такая-коллекторы звонят всем (свекрови и мужу) говоря при этом что не могут до меня дозвониться я позвонила им сама, после чего начали они и мне звонить. Я просила коллекторов убрать из их базы телефонные номера свекрови и мужа (свекровь на инвалидности а они ей звонят чаще чем мне) на что мне сказали у нас нет такой возможности, я пошла в банк там тоже пожали плечами. После я написала заявление в банк о том что бы убрали номера, оставили только мой и передали данные коллекторам. На следующий день банк ответил смс что ваше обращение принято в работу. Но звонки продолжаются вплоть до 22.00. Что мне делать теперь куда нужно обращаться? Подскажите? И еще коллекторы звонят говорят одну сумму, а по счет-выпискам из банка совершенно другие суммы?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

На такие действия коллекторов (и банка) можно обратится с жалобой в Роспотребнадзор.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Надо смотреть на то, каким образом долг передан коллекторам.

Вариантов два:

1. По агентскому договору.

2. По договору цессии.

В обоих случаях можно признать такие соглашения недействительными.

Что касается звонков мужу и свекрови. Путь здесь только один -жаловаться, и как можно больше.

Как общаться с коллекторами?

Платить коллекторам бессмысленно. Как только Вы отнесете им хоть рубль, они поймут, что можно еще. Каждый раз они будут придумывать новые неустойки, проценты и прочее.

Есть два варианта поведения при общении с коллекторами.

1. Не общаться.

2. Активно общаться.

1. Для того, чтобы не общаться с коллекторами лучше всего сменить номер телефона.

Если номер телефона менять не удобно, то надо как можно быстрее освоить функцию «черный список». Звонят коллекторы из скайпа и прочих удобных приложений, и номеров у них может быть много, но рано или поздно в черный список попадут все их номера.

Внезапно долг может оказаться у других коллекторов, у последних другие телефоны и проч…

Полезно на коллекторов жаловаться в прокуратуру, полицию.

2. При активном общении с коллекторами надо задавать много вопросов, на которые им трудно будет ответить.

- На каком основании они требуют вернуть долг.

- Точная сумма задолженности с разбивкой на ОД, %%, неустойку…

- Юридический адрес организации, ИНН, ОГРН, сайт…

- ФИО сотрудника, с кем общаетесь.

Звонить всегда будут разные, задавать вопросы будут одни и те же. Угрожать будут одним и тем же. Чаще всего.

- Придем опишем имущество.

- Органы опеки заберут детей.

- Вы не устроитесь на работу.

- Мы обратимся в суд.

- Вас посадят за мошенничество.

- Суд пройдет без Вас.

- Опишут имущество родственников, друзей и проч…

Все эти угрозы – полный бред, за исключением суда.

В суд коллекторы действительно могут обратиться, но при определенных обстоятельствах.

Сейчас коллекторы только и могут, что звонить и запугивать…

ВСЕГДА ЗАПИСЫВАЙТЕ РАЗГОВОРЫ С КОЛЛЕКТОРАМИ

Вот чем я могу Вам помочь:

- Признать договор уступки права требования недействительным. В этом случае коллекторы также будут Вам звонить, но это уже будет незаконно. За такие действия положена компенсация (через суд).

- Переговоры с коллекторами.

- Взыскание морального вреда от действий коллекторов.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России